Bank of America es una institución financiera global que opera en los sectores de la banca, las finanzas y la tecnología financiera. Sus servicios incluyen banca personal, apoyo a pequeñas empresas, gestión patrimonial, servicios de inversión y acceso a los mercados de capitales para particulares, empresas e instituciones. La compañía también apuesta por un crecimiento responsable mediante las finanzas sostenibles, iniciativas de diversidad y programas de desarrollo comunitario.
Banquero de Relaciones Bilingüe en Español de Bank of America – Brandon, FL (Presencial)
Atiende a los clientes de Bank of America en el mercado de Brandon, Sun City Center y Riverview mediante apoyo en banca de autoservicio, transacciones en efectivo y soluciones financieras personalizadas.
Descripción
- Recibir a los clientes en el vestíbulo y explicar las opciones de banca de autoservicio
- Brindar apoyo con la banca móvil, la banca en línea y las transacciones en cajeros automáticos
- Gestionar transacciones en efectivo de forma precisa y eficiente
- Conversar sobre los objetivos financieros y las prioridades de vida de los clientes
- Relacionar a los clientes con soluciones alineadas con sus necesidades financieras
- Promover la cultura de gestión de riesgos y la excelencia operativa del banco
- Desarrollar relaciones con los clientes y atender sus necesidades financieras
- Cumplir con los procedimientos, las directrices, las leyes y las regulaciones establecidas
- Coordinar con especialistas en pequeñas empresas, préstamos e inversiones
- Gestionar el flujo de clientes del centro financiero, las citas y las llamadas salientes
- Ofrecer una excelente experiencia al cliente
- Supervisar las responsabilidades relacionadas con el manejo de efectivo
Requisitos
- Se requiere dominio bilingüe del español
- Diploma de educación secundaria, GED, titulación de educación secundaria o equivalente
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana y/o en horarios extendidos
- Capacidad para trabajar en cualquier centro financiero situado a una distancia razonable, según lo programado
- Persona entusiasta, motivada y proactiva, con una sólida ética de trabajo y enfoque en resultados
- Capacidad eficaz para colaborar y establecer relaciones
- Sólidas habilidades de comunicación y participación con los clientes
- Capacidad para aprender y adaptarse a nueva información y plataformas tecnológicas
- Capacidad para enseñar a los clientes a utilizar los servicios de cajeros automáticos, banca en línea y banca móvil
- Sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas
- Habilidades eficientes de gestión del tiempo y la capacidad de trabajo
- Se prefieren experiencia en servicios financieros y conocimientos de productos y soluciones financieras
- Se prefiere al menos un año de experiencia exitosa en ventas en un entorno con salario más incentivos
- Se prefiere al menos seis meses de experiencia en manejo de efectivo
- Se prefiere una licenciatura o un título asociado relacionado con negocios
Beneficios
- Beneficios asequibles, competitivos y flexibles
- Recursos que apoyan el bienestar físico, emocional y financiero
- Oportunidades de aprendizaje, crecimiento y desarrollo profesional
- Cultura de trabajo en la oficina con flexibilidad específica para el puesto