Bank of America ialah institusi kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan teknologi kewangan. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi, sokongan untuk perniagaan kecil, pengurusan kekayaan, perkhidmatan pelaburan serta akses kepada pasaran modal untuk individu, perniagaan dan institusi. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada pertumbuhan yang bertanggungjawab melalui pembiayaan mampan, inisiatif kepelbagaian dan program pembangunan komuniti.
Pegawai Perbankan Hubungan Dwibahasa Sepanyol Bank of America – Brandon, FL (Di Pejabat)
Melayani pelanggan Bank of America di pasaran Brandon, Sun City Center, dan Riverview melalui sokongan perbankan layan diri, transaksi tunai, serta penyelesaian kewangan yang disesuaikan.
Penerangan
- Menyambut pelanggan di lobi dan menerangkan pilihan perbankan layan diri
- Menyokong transaksi perbankan mudah alih, perbankan dalam talian, dan ATM
- Mengendalikan transaksi tunai dengan tepat dan cekap
- Membincangkan matlamat kewangan dan keutamaan hidup pelanggan
- Memadankan pelanggan dengan penyelesaian yang selaras dengan keperluan kewangan mereka
- Menggalakkan budaya risiko dan kecemerlangan operasi bank
- Membina hubungan dengan pelanggan dan menangani keperluan kewangan mereka
- Mematuhi prosedur, garis panduan, undang-undang, dan peraturan yang ditetapkan
- Menyelaras dengan pakar perniagaan kecil, pinjaman, dan pelaburan
- Mengurus aliran pelanggan di pusat kewangan, janji temu, dan panggilan keluar
- Memberikan pengalaman pelanggan yang cemerlang
- Menyelia tanggungjawab pengendalian tunai
Keperluan
- Kecekapan dwibahasa Sepanyol diperlukan
- Diploma sekolah menengah, GED, kelayakan sekolah menengah, atau setara
- Bersedia bekerja pada hujung minggu dan/atau waktu kerja yang dilanjutkan
- Boleh bekerja di mana-mana pusat kewangan dalam jarak yang munasabah mengikut jadual
- Seorang yang bersemangat, berdedikasi, berinisiatif sendiri, mempunyai etika kerja yang kukuh, dan fokus pada hasil
- Keupayaan bekerjasama dan membina hubungan dengan berkesan
- Kemahiran komunikasi dan penglibatan pelanggan yang kukuh
- Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan maklumat baharu serta platform teknologi
- Mampu mengajar pelanggan menggunakan perkhidmatan ATM, perbankan dalam talian, dan perbankan mudah alih
- Keupayaan berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah yang kukuh
- Kemahiran mengurus masa dan kapasiti dengan cekap
- Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan dan pengetahuan tentang produk serta penyelesaian kewangan diutamakan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman jualan yang berjaya dalam struktur gaji campur insentif diutamakan
- Sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman mengendalikan tunai diutamakan
- Ijazah sarjana muda atau ijazah bersekutu berkaitan perniagaan diutamakan
Faedah
- Faedah yang berpatutan, kompetitif, dan fleksibel
- Sumber yang menyokong kesejahteraan fizikal, emosi, dan kewangan
- Peluang untuk pembelajaran, pertumbuhan, dan pembangunan kerjaya
- Budaya kerja di pejabat dengan fleksibiliti khusus untuk peranan tersebut