Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Dvojjazyčný bankovní poradce Bank of America pro klienty se španělštinou — Brandon, Florida (práce na místě)
Obsluha klientů Bank of America na trhu Brandon, Sun City Center a Riverview prostřednictvím podpory samoobslužného bankovnictví, hotovostních transakcí a finančních řešení na míru.
Popis
- Vítat klienty v klientské zóně a vysvětlovat možnosti samoobslužného bankovnictví
- Podporovat mobilní a online bankovnictví i transakce prostřednictvím bankomatů
- Přesně a efektivně zpracovávat hotovostní transakce
- Diskutovat s klienty o jejich finančních cílech a životních prioritách
- Přiřazovat klientům řešení odpovídající jejich finančním potřebám
- Prosazovat kulturu řízení rizik a provozní dokonalost banky
- Rozvíjet vztahy s klienty a řešit jejich finanční potřeby
- Dodržovat stanovené postupy, pokyny, zákony a předpisy
- Koordinovat spolupráci se specialisty na malé podniky, úvěry a investice
- Řídit provoz klientů ve finančním centru, schůzky a odchozí hovory
- Poskytovat klientům kvalitní zkušenost
- Dohlížet na povinnosti spojené s manipulací s hotovostí
Požadavky
- Požaduje se znalost španělštiny a angličtiny
- Středoškolský diplom, GED, kvalifikace na úrovni střední školy nebo ekvivalent
- Ochota pracovat o víkendech a/nebo v prodloužené pracovní době
- Schopnost pracovat v kterémkoli finančním centru v přiměřené vzdálenosti podle rozpisu
- Nadšený, motivovaný a samostatný člověk se silnou pracovní morálkou a zaměřením na výsledky
- Schopnost efektivně spolupracovat a budovat vztahy
- Silné komunikační schopnosti a dovednosti zapojení klientů
- Schopnost učit se a přizpůsobovat novým informacím a technologickým platformám
- Schopnost učit klienty používat bankomaty, online a mobilní bankovnictví
- Silné schopnosti kritického myšlení a řešení problémů
- Efektivní dovednosti řízení času a pracovní kapacity
- Zkušenosti s finančními službami a znalost finančních produktů a řešení jsou výhodou
- Preferován alespoň jeden rok úspěšné praxe v prodeji v systému se mzdou a motivační složkou
- Preferováno alespoň šest měsíců zkušeností s manipulací s hotovostí
- Preferováno vysokoškolské vzdělání nebo titul associate v oboru podnikání
Benefity
- Cenově dostupné, konkurenceschopné a flexibilní benefity
- Zdroje podporující fyzickou, emocionální a finanční pohodu
- Příležitosti k učení, růstu a kariérnímu rozvoji
- Kultura práce v kanceláři s flexibilitou podle konkrétní role