Bank of America — глобальна фінансова установа, що працює у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. Компанія надає приватним особам, малому бізнесу та інституційним клієнтам послуги персонального банкінгу, підтримки малого бізнесу, управління капіталом, інвестиційні послуги та доступ до ринків капіталу. Компанія також зосереджується на відповідальному розвитку через стале фінансування, ініціативи у сфері різноманіття та програми розвитку громад.
Двомовний іспаномовний банківський консультант із роботи з клієнтами Bank of America — Брендон, Флорида (очно)
Обслуговування клієнтів Bank of America на ринках Брендона, Сан-Сіті-Центру та Ріверв’ю: підтримка банківських сервісів самообслуговування, касові операції та індивідуальні фінансові рішення.
Опис
- Вітати клієнтів у зоні обслуговування та пояснювати можливості банківських сервісів самообслуговування
- Допомагати з мобільним і онлайн-банкінгом, а також операціями через банкомати
- Точно й ефективно проводити касові операції
- Обговорювати фінансові цілі та життєві пріоритети клієнтів
- Підбирати рішення відповідно до фінансових потреб клієнтів
- Підтримувати культуру управління ризиками та операційну досконалість банку
- Розвивати відносини з клієнтами та задовольняти їхні фінансові потреби
- Дотримуватися встановлених процедур, правил, законів і нормативних вимог
- Координувати роботу з фахівцями з малого бізнесу, кредитування та інвестицій
- Керувати потоком клієнтів у фінансовому центрі, зустрічами та вихідними дзвінками
- Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів
- Контролювати обов’язки, пов’язані з роботою з готівкою
Вимоги
- Потрібне володіння іспанською та англійською мовами
- Атестат про середню освіту, GED, документ про середню освіту або еквівалент
- Готовність працювати у вихідні та/або понаднормово
- Здатність працювати в будь-якому фінансовому центрі на прийнятній відстані згідно з графіком
- Енергійний, цілеспрямований самостійний фахівець із високою трудовою етикою та орієнтацією на результат
- Здатність ефективно співпрацювати та будувати взаємини
- Сильні навички комунікації та взаємодії з клієнтами
- Здатність опановувати й застосовувати нову інформацію та технологічні платформи
- Здатність навчати клієнтів користуватися банкоматами, онлайн- і мобільним банкінгом
- Сильні навички критичного мислення та розв’язання проблем
- Ефективні навички управління часом і робочим навантаженням
- Досвід у сфері фінансових послуг і знання фінансових продуктів та рішень будуть перевагою
- Бажано щонайменше один рік успішного досвіду продажів у системі з окладом і преміальними виплатами
- Бажано щонайменше шість місяців досвіду роботи з готівкою
- Вища освіта або ступінь молодшого спеціаліста у сфері бізнесу будуть перевагою
Переваги
- Доступні, конкурентоспроможні та гнучкі пільги
- Ресурси для підтримки фізичного, емоційного та фінансового добробуту
- Можливості для навчання, зростання та кар’єрного розвитку
- Офісна культура роботи з гнучкістю залежно від посади