Bank of Americaは、銀行、金融、フィンテックの各分野で事業を展開するグローバルな金融機関です。個人向け銀行サービス、中小企業支援、ウェルスマネジメント、投資サービスに加え、個人、企業、機関向けに資本市場へのアクセスを提供しています。また、サステナブルファイナンス、多様性に関する取り組み、地域開発プログラムを通じて、責任ある成長にも注力しています。
バンク・オブ・アメリカ バイリンガル・スペイン語リレーションシップ・バンカー（フロリダ州ブランドン・出社勤務）
セルフサービス型銀行サービスのサポート、現金取引、個別の金融ソリューションを通じて、ブランドン、サンシティセンター、リバービュー市場のバンク・オブ・アメリカの顧客に対応します。
仕事内容
- ロビーで顧客を迎え、セルフサービス型銀行サービスの選択肢を説明する
- モバイルバンキング、オンラインバンキング、ATM取引をサポートする
- 現金取引を正確かつ効率的に処理する
- 顧客の財務目標や生活上の優先事項について話し合う
- 顧客の金融ニーズに合ったソリューションを提案する
- 銀行のリスク文化と業務の卓越性を推進する
- 顧客との関係を築き、金融ニーズに対応する
- 定められた手順、ガイドライン、法律、規制を遵守する
- 中小企業、融資、投資の専門担当者と連携する
- 金融センターの来訪者、予約、発信電話を管理する
- 優れた顧客体験を提供する
- 現金取扱業務を管理する
応募要件
- スペイン語と英語のバイリンガル能力が必須
- 高校卒業資格、GED、中等教育資格、または同等の資格
- 週末および／または延長勤務時間に勤務できること
- スケジュールに応じて、合理的な距離内にある任意の金融センターで勤務できること
- 熱意があり、意欲的で、自ら行動でき、強い職業倫理と成果志向を持つこと
- 効果的な協働と関係構築の能力
- 高いコミュニケーション力と顧客対応力
- 新しい情報や技術プラットフォームを学び、適応できること
- 顧客にATM、オンラインバンキング、モバイルバンキングの利用方法を教えられること
- 優れた批判的思考力と問題解決能力
- 効率的な時間管理および業務量管理のスキル
- 金融サービスの経験と金融商品・ソリューションの知識があれば望ましい
- 給与とインセンティブの組み合わせによる環境で、1年以上の営業実績があれば望ましい
- 6か月以上の現金取扱経験があれば望ましい
- 学士号またはビジネス関連の準学士号があれば望ましい
福利厚生
- 手頃で競争力があり、柔軟な福利厚生
- 身体面、感情面、経済面の健康を支援するリソース
- 学習、成長、キャリア開発の機会
- 職務に応じた柔軟性を備えたオフィス勤務文化