Bank of America er en global finansiel institution, der opererer inden for bank, finans og fintech. Virksomhedens tjenester omfatter privatbank, støtte til små virksomheder, formueforvaltning, investeringstjenester og adgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, virksomheder og institutioner. Virksomheden fokuserer også på ansvarlig vækst gennem bæredygtig finansiering, mangfoldighedsinitiativer og programmer for samfundsudvikling.
Bank of America tosproget spansktalende kunderådgiver – Brandon, FL (på kontoret)
Betjen Bank of Americas kunder på markedet i Brandon, Sun City Center og Riverview gennem support til selvbetjening, kontanttransaktioner og skræddersyede finansielle løsninger.
Beskrivelse
- Byd kunder velkommen i lobbyen, og forklar mulighederne for selvbetjeningsbank
- Hjælp med mobilbank, netbank og hævninger i pengeautomater
- Håndter kontanttransaktioner nøjagtigt og effektivt
- Tal med kunderne om deres økonomiske mål og livsprioriteter
- Match kunderne med løsninger, der passer til deres økonomiske behov
- Frem kultur for risikostyring og operationel effektivitet i banken
- Opbyg kunderelationer, og imødekom kundernes økonomiske behov
- Overhold fastlagte procedurer, retningslinjer, love og regler
- Koordiner med specialister inden for små virksomheder, långivning og investering
- Håndter kundetrafik, aftaler og udgående opkald fra finanscentret
- Skab en stærk kundeoplevelse
- Varetage ansvar for kontanthåndtering
Krav
- Det er et krav at kunne spansk og dansk
- Gymnasial eksamen, GED, ungdomsuddannelse eller tilsvarende
- Mulighed for at arbejde i weekender og/eller i udvidede arbejdstider
- Evne til at arbejde på et hvilket som helst finanscenter inden for rimelig afstand efter planlagt vagtplan
- Entusiastisk og målrettet person med stærk arbejdsmoral og fokus på resultater
- Gode evner inden for samarbejde og relationsopbygning
- Stærke kommunikations- og kundeengagementevner
- Evne til at lære og tilpasse sig nye oplysninger og teknologiske platforme
- Evne til at lære kunder at bruge pengeautomater, netbank og mobilbank
- Stærke evner inden for kritisk tænkning og problemløsning
- Effektive evner inden for tids- og kapacitetsstyring
- Erfaring med finansielle tjenester og kendskab til finansielle produkter og løsninger foretrækkes
- Mindst ét års succesfuld salgserfaring i en stilling med fast løn og incitamentsbaseret aflønning foretrækkes
- Mindst seks måneders erfaring med kontanthåndtering foretrækkes
- Bachelorgrad eller en erhvervsrelateret kort videregående uddannelse foretrækkes
Fordele
- Overkommelige, konkurrencedygtige og fleksible personalegoder
- Ressourcer, der understøtter fysisk, følelsesmæssigt og økonomisk velbefindende
- Muligheder for læring, vækst og karriereudvikling
- Kontorbaseret arbejdskultur med fleksibilitet tilpasset rollen