Bank of America on ülemaailmne finantsasutus, mis tegutseb panganduse, rahanduse ja finantstehnoloogia valdkonnas. Selle teenuste hulka kuuluvad eraklientide pangandus, väikeettevõtete toetamine, varahaldus, investeerimisteenused ning era- ja juriidilistele isikutele ning institutsioonidele juurdepääs kapitaliturgudele. Ettevõte keskendub ka vastutustundlikule kasvule säästva rahastamise, mitmekesisust edendavate algatuste ja kogukondade arendamise programmide kaudu.
Bank of America kakskeelne hispaania keelt kõnelev kliendinõustaja – Brandon, Florida (kohapealne töö)
Teenindad Bank of America kliente Brandoni, Sun City Centeri ja Riverview’ piirkonnas. Toetad iseteeninduspangandust, sularahatehinguid ja klientide vajadustele kohandatud finantslahendusi.
Kirjeldus
- Tervitad kliente fuajees ja tutvustad iseteeninduspanganduse võimalusi
- Toetad mobiilipanga, internetipanga ja pangaautomaatide kasutamist
- Teed sularahatehinguid täpselt ja tõhusalt
- Arutad klientide rahalisi eesmärke ja eluprioriteete
- Aitad klientidel leida nende rahaliste vajadustega sobivaid lahendusi
- Edendad panga riskikultuuri ja tegevuslikku tipptaset
- Arendad kliendisuhteid ja tegeled klientide rahaliste vajadustega
- Järgid kehtestatud toiminguid, juhiseid, seadusi ja eeskirju
- Koordineerid koostööd väikeettevõtete, laenunduse ja investeerimise spetsialistidega
- Haldad finantskeskuse kliendivoogu, kohtumisi ja väljaminevaid kõnesid
- Pakud suurepärast kliendikogemust
- Vastutad sularaha käitlemisega seotud ülesannete eest
Nõuded
- Nõutav on hispaania keele kakskeelne oskus
- Gümnaasiumi lõputunnistus, GED-tunnistus, keskharidus või samaväärne kvalifikatsioon
- Valmisolek töötada nädalavahetustel ja/või pikendatud tööaegadel
- Võime töötada graafiku alusel mis tahes mõistliku kauguse piires asuvas finantskeskuses
- Entusiastlik, sihikindel ja iseseisev töötaja, kellel on tugev tööeetika ja tulemustele suunatus
- Tõhusad koostöö- ja suhete loomise oskused
- Väga head suhtlemis- ja kliendikaasamise oskused
- Võime õppida ja kohaneda uue teabe ning tehnoloogiaplatvormidega
- Võime õpetada klientidele pangaautomaatide, internetipanga ja mobiilipanga teenuste kasutamist
- Väga head kriitilise mõtlemise ja probleemilahenduse oskused
- Tõhusad aja- ja töövõimekuse juhtimise oskused
- Finantsteenuste kogemus ning finantstoodete ja -lahenduste tundmine tuleb kasuks
- Vähemalt üheaastane edukas müügikogemus põhipalga ja tulemustasu süsteemis tuleb kasuks
- Vähemalt kuuekuuline sularaha käitlemise kogemus tuleb kasuks
- Bakalaureusekraad või ärivaldkonna rakenduskõrghariduse kraad tuleb kasuks
Hüved
- Taskukohased, konkurentsivõimelised ja paindlikud hüved
- Füüsilist, emotsionaalset ja rahalist heaolu toetavad ressursid
- Võimalused õppimiseks, arenguks ja karjääri edendamiseks
- Kontoris töötamise kultuur, mille paindlikkus sõltub konkreetsest rollist