Student Basic Needs Coalition 是一家非營利組織，致力於協助大學生滿足食物、住房、交通與醫療保健需求。該組織透過建立聯盟及開發科技資源，協助學生取得福利、培訓與倡議支持，助力他們入學、持續就學並順利畢業。
其計畫包括 SNAP Into Action 和 Peer Navigator 網絡，以及 NAVVY、College SNAP Project 和 College Medicaid Project 等平台。該組織也培訓校園工作人員、培育學生領袖，並與各校園及州級協調員合作，在全國拓展基本生活需求支持。
美國遠端首席成長官
透過機構銷售、合作夥伴關係與行銷，推動 SBNC 的 AI 賦能學生福利平台成長。 建立經常性收入、提升夥伴成功成效，並擴大學生直接取得服務的管道。
說明
- 制定 SBNC 面向機構及直接服務學生管道的成長與行銷策略
- 運用數據、夥伴回饋及組織定位，找出優先市場、客群與通路機會
- 達成 Navvy 篩檢工具採用、合作夥伴關係及營收目標
- 向執行團隊、資助者及董事會回報績效
- 領導付費服務的上市策略，涵蓋市場區隔、定位、產品組合、定價、試辦設計、銷售方式及付費意願測試
- 建立並領導成長職能，包括職務、系統、流程、員工發展及未來招募
- 建立並管理全國性的校園、州、教育系統及機構夥伴銷售管道
- 領導夥伴銷售，從初步接洽、協商、簽約到執行
- 管理州級及教育系統層級的重要關係，並督導整體夥伴組合
- 運用 HubSpot CRM 資料與預測，提升銷售管道透明度並引導決策
- 在拓展自有收入的同時爭取慈善資金，並維護學生公平取得服務的機會
- 負責自有收入損益，並與營運長制定年度及多年目標
- 建立可擴展的夥伴成功模式，支援專案順利啟動
- 領導續約、客戶拓展、留存、加購及營收成長
- 與產品長合作，有效提供 Navvy 服務，並將夥伴及學生洞察帶入產品開發
- 在機構夥伴間維繫成長團隊實務社群
- 監測夥伴滿意度及客戶關係健康狀況
- 領導需求開發、品牌知名度及成長行銷
- 在可用預算內管理行銷承包商及外部夥伴
- 透過案例研究、研討會、思想領導內容及銷售資料，提升 SBNC 在機構買家中的聲譽
- 透過創作者合作、社群媒體、搜尋及推薦，擴大直接觸及學生的範圍
- 與非營利組織、食物銀行及就業計畫建立校園以外的通路夥伴關係
- 執行有明確假設、成功門檻及停止條件的結構化通路實驗
- 追蹤完成篩檢數、每次完成篩檢的成本，以及後續福利申請
職位要求
- 認同 SBNC 協助大專院校學生連結所需資源的使命
- 將學生視為共同設計者，並優先關注面臨最大障礙的學生
- 展現靈活應變與急迫感，同時維持品質並確實跟進
- 認同規模化設計理念
- 樂於承擔多元職責並對成果負責
- 具備新創思維，願意從回饋中學習
- 具備職能或高階主管領導背景，且至少有七年管理經驗
- 具備領導成長、夥伴關係、業務開發、銷售或相關職能的豐富經驗
- 願意且能夠承擔個人貢獻者工作
- 曾直接負責並拓展來自高等教育機構、政府機關、教育系統或類似複雜機構買家的年度經常性收入，至少達 50 萬美元
- 具備領導新業務開發及夥伴成功或拓展的經驗，包括續約與加購
- 具備制定及執行上市計畫的經驗，包括市場研究、定位、定價、銷售管道開發及採用測試
- 具備與行銷團隊合作或督導行銷，以推動銷售管道成長或採用的經驗
- 具備在早期階段或資源有限的環境中從零建立系統、流程或團隊的經驗
- 具備優秀的人際關係建立及溝通能力
- 能在複雜機構中工作並影響資深決策者
- 具備策略及分析思維
- 具備運用市場回饋、績效數據、實驗及 HubSpot 或 Salesforce 等 CRM 平台的經驗
- 必須居住於美國 50 州之一或哥倫比亞特區，並獲准在當地工作
- SBNC 不提供簽證贊助
- 優先條件：具備將補助資助或免費試辦轉為付費經常性服務的經驗
- 優先條件：熟悉大專院校、教育系統及州政府機關的預算與採購流程
- 優先條件：具備使命導向服務定價的經驗
- 優先條件：具備 SaaS 或科技賦能服務經驗
- 優先條件：具備建立機構買家品牌及銷售支援的經驗
- 優先條件：具備數位或消費者行銷、社群或通路夥伴關係，或產品導向成長的經驗
- 優先條件：具備透過數位管道、創作者或社區組織觸及學生、年輕成人或低收入社群的經驗
- 優先條件：具備管理外部行銷代理商或承包商並分配行銷預算的經驗
- 優先條件：了解公共福利計畫或學生基本需求
- 優先條件：具備建立實務工作者網絡或實務社群的經驗
福利待遇
- 目標績效獎金為 10%
- 醫療保險：員工個人保費全額給付，眷屬保費給付 50%
- 到職 90 天後可享彈性帶薪休假
- 12 週帶薪育嬰假
- 11 個聯邦認可假日
- 全組織帶薪休假：3 月一週、7 月一週、11 月一週及年底兩週
- 入門級 401(k) 退休計畫
- 居家辦公設備津貼
- 完全遠端工作