A Student Basic Needs Coalition é uma organização sem fins lucrativos que trabalha para atender às necessidades de alimentação, moradia, transporte e saúde dos estudantes universitários. Ela forma coalizões e cria recursos tecnológicos que ajudam os estudantes a acessar benefícios, capacitação e iniciativas de defesa de direitos, apoiando sua capacidade de ingressar na faculdade, permanecer nos estudos e se formar.
Seus programas incluem o SNAP Into Action e uma rede de orientadores pares, além de plataformas como NAVVY, College SNAP Project e College Medicaid Project. A organização também capacita equipes dos campi, desenvolve lideranças estudantis e trabalha com campi e coordenadores estaduais para ampliar o apoio às necessidades básicas em todo o país.
Diretor(a) de Crescimento remoto, Estados Unidos
Lidere o crescimento da plataforma de benefícios estudantis com IA da SBNC por meio de vendas institucionais, parcerias e marketing. Gere receita recorrente, fortaleça o sucesso dos parceiros e amplie o acesso direto para estudantes.
Descrição
- Defina a estratégia de crescimento e marketing da SBNC para os canais institucionais e de acesso direto aos estudantes
- Use dados, feedback dos parceiros e o posicionamento da organização para identificar mercados prioritários, segmentos de clientes e oportunidades de distribuição
- Atinja as metas de adoção do avaliador Navvy, parcerias e receita
- Apresente resultados à equipe executiva, aos financiadores e ao conselho
- Lidere a estratégia de entrada no mercado para ofertas pagas, abrangendo segmentação, posicionamento, estrutura dos pacotes, preços, desenho de projetos-piloto, abordagem de vendas e testes de disposição a pagar
- Crie e lidere a área de crescimento, incluindo funções, sistemas, processos, desenvolvimento da equipe e futuras contratações
- Desenvolva e gerencie um pipeline nacional de parceiros de campus, estados, sistemas e instituições
- Lidere as vendas de parcerias desde o contato inicial até a negociação, o fechamento e a implementação
- Gerencie relacionamentos importantes em nível estadual e de sistemas e supervisione o portfólio geral de parcerias
- Use dados e previsões do CRM HubSpot para melhorar a visibilidade do pipeline e orientar decisões
- Aumente a receita própria junto com o financiamento filantrópico, preservando o acesso equitativo dos estudantes
- Assuma a responsabilidade pelo P&L da receita própria e defina metas anuais e plurianuais com o COO
- Desenvolva um modelo escalável de sucesso dos parceiros que apoie lançamentos bem-sucedidos
- Lidere renovações, expansão de contas, retenção, vendas adicionais e crescimento da receita
- Trabalhe com a pessoa responsável por Produto para entregar o Navvy com eficácia e incorporar as percepções de parceiros e estudantes ao desenvolvimento do produto
- Mantenha uma comunidade de prática da equipe de crescimento entre os parceiros institucionais
- Monitore a satisfação dos parceiros e a saúde das contas
- Lidere a geração de demanda, o reconhecimento da marca e o marketing de crescimento
- Gerencie prestadores de serviços de marketing e parceiros externos dentro do orçamento disponível
- Fortaleça a reputação da SBNC entre compradores institucionais por meio de estudos de caso, conferências, liderança de pensamento e materiais de vendas
- Amplie o alcance direto aos estudantes por meio de parcerias com criadores de conteúdo, redes sociais, busca e indicações
- Desenvolva parcerias de distribuição fora dos campi com organizações sem fins lucrativos, bancos de alimentos e programas de qualificação profissional
- Realize experimentos estruturados de canais com hipóteses claras, critérios de sucesso e condições para interrompê-los
- Acompanhe avaliações concluídas, custo por avaliação concluída e solicitações subsequentes de benefícios
Requisitos
- Compromisso com a missão da SBNC de ajudar estudantes do ensino superior a encontrar os recursos de que precisam
- Tratar estudantes como codesigners e priorizar quem enfrenta as maiores barreiras
- Demonstrar iniciativa e urgência, mantendo a qualidade e o acompanhamento até a conclusão
- Compromisso com o Design for Scale
- Ter disposição para assumir responsabilidades variadas e responder pelos resultados
- Mentalidade de startup e disposição para aprender com feedback
- Experiência de liderança funcional ou executiva e pelo menos sete anos de experiência em gestão
- Experiência substancial liderando crescimento, parcerias, desenvolvimento de negócios, vendas ou área relacionada
- Disposição e capacidade para realizar trabalho individual como colaborador(a)
- Responsabilidade direta por gerar e expandir pelo menos US$ 500.000 em receita recorrente anual de instituições de ensino superior, órgãos governamentais, sistemas ou compradores institucionais de complexidade semelhante
- Experiência liderando desenvolvimento de novos negócios e sucesso ou expansão de parceiros, incluindo renovações e vendas adicionais
- Experiência desenvolvendo e executando planos de entrada no mercado, incluindo pesquisa de mercado, posicionamento, preços, desenvolvimento de pipeline e testes de adoção
- Experiência trabalhando com marketing ou supervisionando essa área para impulsionar o crescimento do pipeline ou a adoção
- Experiência criando sistemas, processos ou uma equipe desde o início em um contexto inicial ou com recursos limitados
- Fortes habilidades de relacionamento e comunicação
- Capacidade de atuar em instituições complexas e influenciar tomadores de decisão seniores
- Pensamento estratégico e analítico
- Experiência usando feedback do mercado, dados de desempenho, experimentação e plataformas de CRM como HubSpot ou Salesforce
- É necessário morar e ter autorização para trabalhar em um dos 50 estados dos EUA ou no Distrito de Columbia
- A SBNC não oferece patrocínio de visto
- Diferencial: experiência transformando projetos-piloto gratuitos ou financiados por bolsas em ofertas pagas com receita recorrente
- Diferencial: familiaridade com orçamentos e compras em faculdades, sistemas e órgãos estaduais
- Diferencial: experiência definindo preços para ofertas orientadas por uma missão
- Diferencial: experiência com SaaS ou serviços viabilizados por tecnologia
- Diferencial: experiência criando uma marca voltada a compradores institucionais e materiais de apoio a vendas
- Diferencial: experiência em marketing digital ou de consumo, parcerias comunitárias ou de canais, ou crescimento orientado pelo produto
- Diferencial: experiência alcançando estudantes, jovens adultos ou comunidades de baixa renda por canais digitais, criadores de conteúdo ou organizações comunitárias
- Diferencial: experiência gerenciando agências ou prestadores de marketing externos e alocando orçamento de marketing
- Diferencial: conhecimento de programas de benefícios públicos ou necessidades básicas de estudantes
- Diferencial: experiência criando redes de profissionais ou comunidades de prática
Benefícios
- Bônus-alvo por desempenho de 10%
- Plano médico com cobertura individual integralmente paga e cobertura de 50% para dependentes
- Folgas remuneradas flexíveis após um período inicial de 90 dias
- 12 semanas de licença parental remunerada
- 11 feriados reconhecidos pelo governo federal
- Recessos remunerados para toda a organização: uma semana em março, uma em julho, uma em novembro e duas no fim do ano
- Plano inicial de aposentadoria 401(k)
- Auxílio para montar o escritório em casa
- Trabalho totalmente remoto