Student Basic Needs Coalition je nezisková organizácia, ktorá sa venuje potrebám vysokoškolských študentov v oblasti potravín, bývania, dopravy a zdravotnej starostlivosti. Vytvára koalície a technologické zdroje, ktoré študentom pomáhajú získať prístup k dávkam, školeniam a advokačným aktivitám, a podporujú ich pri zápise na štúdium, pokračovaní v ňom a jeho úspešnom dokončení.
Jej programy zahŕňajú SNAP Into Action a sieť Peer Navigator, ako aj platformy NAVVY, College SNAP Project a College Medicaid Project. Organizácia tiež školí pracovníkov kampusov, rozvíja študentských lídrov a spolupracuje s kampusmi a štátnymi koordinátormi na rozširovaní podpory základných potrieb po celej krajine.
Vzdialený riaditeľ rastu, Spojené štáty
Riadiť rast platformy SBNC pre študentské výhody s podporou AI prostredníctvom inštitucionálneho predaja, partnerstiev a marketingu. Budovať opakované príjmy, posilňovať úspech partnerov a rozširovať priamy prístup študentov.
Popis
- Nastavovať stratégiu rastu a marketingu SBNC v inštitucionálnych kanáloch aj kanáloch zameraných priamo na študentov
- Využívať údaje, spätnú väzbu partnerov a pozíciu organizácie na trhu na určovanie prioritných trhov, zákazníckych segmentov a distribučných príležitostí
- Plniť ciele v oblasti využívania dotazníka Navvy, partnerstiev a príjmov
- Informovať výkonný tím, poskytovateľov finančných prostriedkov a správnu radu o výsledkoch
- Viesť stratégiu vstupu platených ponúk na trh vrátane segmentácie, pozicionovania, balíkov, cien, návrhu pilotných projektov, predajného prístupu a testovania ochoty platiť
- Vybudovať a viesť funkciu rastu vrátane jej rolí, systémov, procesov, rozvoja zamestnancov a budúceho náboru
- Rozvíjať a spravovať celoštátny zoznam potenciálnych partnerov z radov kampusov, štátov, systémov a inštitúcií
- Viesť predaj partnerstiev od prvého oslovenia cez rokovania a uzavretie až po implementáciu
- Spravovať kľúčové vzťahy na úrovni štátov a systémov a dohliadať na širšie portfólio partnerstiev
- Využívať údaje a prognózy z CRM HubSpot na lepší prehľad o obchodnom lieviku a podporu rozhodovania
- Zvyšovať príjmy z vlastnej činnosti popri filantropickom financovaní a zároveň chrániť spravodlivý prístup študentov
- Zodpovedať za výkaz ziskov a strát z vlastných príjmov a spolu s prevádzkovým riaditeľom stanovovať ročné a viacročné ciele
- Vypracovať model úspechu partnerov, ktorý možno škálovať a ktorý podporuje úspešné spustenie spolupráce
- Viesť obnovovanie zmlúv, rozširovanie účtov, udržanie partnerov, doplnkový predaj a rast príjmov
- Spolupracovať s riaditeľom produktov na efektívnom poskytovaní služby Navvy a zapájať poznatky partnerov a študentov do vývoja produktu
- Udržiavať komunitu praxe rastového tímu medzi inštitucionálnymi partnermi
- Sledovať spokojnosť partnerov a stav účtov
- Viesť generovanie dopytu, povedomie o značke a marketing zameraný na rast
- V rámci dostupného rozpočtu riadiť marketingových dodávateľov a externých partnerov
- Posilňovať reputáciu SBNC u inštitucionálnych zákazníkov prostredníctvom prípadových štúdií, konferencií, odborného obsahu a predajných materiálov
- Rozširovať priamy dosah na študentov prostredníctvom partnerstiev s tvorcami obsahu, sociálnych médií, vyhľadávania a odporúčaní
- Rozvíjať distribučné partnerstvá mimo kampusov s neziskovými organizáciami, potravinovými bankami a programami zamestnanosti
- Realizovať štruktúrované experimenty s kanálmi s jasnými hypotézami, hranicami úspechu a kritériami na ukončenie
- Sledovať dokončené skríningy, náklady na jeden dokončený skríning a následné žiadosti o dávky
Požiadavky
- Stotožnenie sa s poslaním SBNC pomáhať študentom postsekundárneho vzdelávania získať potrebné zdroje
- Pristupovať k študentom ako k spolutvorcom riešení a uprednostňovať tých, ktorým stoja v ceste najväčšie prekážky
- Vynaliezavosť a naliehavosť pri zachovaní kvality a dôslednosti
- Záväzok navrhovať riešenia s ohľadom na škálovanie
- Ochota preberať rôznorodé zodpovednosti a niesť zodpovednosť za výsledky
- Podnikateľské zmýšľanie a ochota učiť sa zo spätnej väzby
- Skúsenosti s funkčným alebo výkonným vedením a aspoň sedem rokov manažérskej praxe
- Rozsiahle skúsenosti s vedením rastu, partnerstiev, rozvoja podnikania, predaja alebo súvisiacej oblasti
- Ochota a schopnosť vykonávať aj individuálnu odbornú prácu
- Priama zodpovednosť za získanie a rast ročných opakovaných príjmov vo výške aspoň 500 000 USD od vysokých škôl, vládnych agentúr, vzdelávacích systémov alebo podobne zložitých inštitucionálnych zákazníkov
- Skúsenosti s vedením rozvoja nového podnikania a úspechu či rozširovania partnerstiev vrátane obnovovania zmlúv a doplnkového predaja
- Skúsenosti s tvorbou a realizáciou plánov vstupu na trh vrátane prieskumu trhu, pozicionovania, cien, budovania obchodného lievika a testovania adopcie
- Skúsenosti so spoluprácou s marketingom alebo jeho dohľadom s cieľom zvýšiť rast obchodného lievika alebo adopciu
- Skúsenosti s budovaním systémov, procesov alebo tímu od základov v začínajúcom alebo zdrojovo obmedzenom prostredí
- Výborné schopnosti budovať vzťahy a komunikovať
- Schopnosť pôsobiť v zložitých inštitúciách a ovplyvňovať osoby s rozhodovacou právomocou na vyšších úrovniach
- Strategické a analytické myslenie
- Skúsenosti s využívaním spätnej väzby z trhu, údajov o výkonnosti, experimentovania a platforiem CRM, ako sú HubSpot alebo Salesforce
- Musí mať bydlisko a oprávnenie pracovať v jednom z 50 štátov USA alebo v District of Columbia
- SBNC neposkytuje sponzorstvo víz
- Výhodou sú skúsenosti s premenou grantovo financovaných alebo bezplatných pilotných projektov na platené opakované ponuky
- Výhodou je znalosť rozpočtovania a obstarávania na vysokých školách, vo vzdelávacích systémoch a štátnych agentúrach
- Výhodou sú skúsenosti s cenotvorbou ponúk zameraných na spoločenské poslanie
- Výhodou sú skúsenosti so SaaS alebo technologicky podporovanými službami
- Výhodou sú skúsenosti s budovaním značky pre inštitucionálnych zákazníkov a s predajnou podporou
- Výhodou sú skúsenosti s digitálnym marketingom alebo marketingom pre spotrebiteľov, komunitnými či distribučnými partnerstvami alebo rastom riadeným produktom
- Výhodou sú skúsenosti s oslovovaním študentov, mladých dospelých alebo nízkopríjmových komunít prostredníctvom digitálnych kanálov, tvorcov obsahu alebo komunitných organizácií
- Výhodou sú skúsenosti so správou externých marketingových agentúr alebo dodávateľov a prideľovaním marketingového rozpočtu
- Výhodou je znalosť verejných dávkových programov alebo základných potrieb študentov
- Výhodou sú skúsenosti s budovaním sietí odborníkov alebo komunít praxe
Benefity
- Cieľový výkonnostný bonus vo výške 10 %
- Zdravotné poistenie s plne hradeným poistením zamestnanca a 50 % úhradou poistenia závislých osôb
- Flexibilné platené voľno po úvodnom 90-dňovom období
- 12 týždňov platenej rodičovskej dovolenky
- 11 federálne uznávaných sviatkov
- Platené celoorganizačné voľno: jeden týždeň v marci, jeden týždeň v júli, jeden týždeň v novembri a dva týždne na konci roka
- Úvodný dôchodkový plán 401(k)
- Príspevok na zriadenie domácej kancelárie
- Práca plne na diaľku