Student Basic Needs Coalition là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động nhằm đáp ứng các nhu cầu về thực phẩm, nhà ở, đi lại và chăm sóc sức khỏe của sinh viên đại học. Tổ chức xây dựng các liên minh và nguồn lực công nghệ giúp sinh viên tiếp cận các chương trình phúc lợi, hoạt động đào tạo và vận động chính sách, qua đó hỗ trợ các em nhập học, tiếp tục theo học và tốt nghiệp.
Các chương trình của tổ chức gồm SNAP Into Action và mạng lưới Peer Navigator, cùng những nền tảng như NAVVY, College SNAP Project và College Medicaid Project. Tổ chức cũng đào tạo nhân viên tại các trường, phát triển đội ngũ lãnh đạo sinh viên và phối hợp với các trường cùng điều phối viên cấp bang để mở rộng hỗ trợ các nhu cầu thiết yếu trên toàn quốc.
Giám đốc Tăng trưởng, làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Dẫn dắt tăng trưởng cho nền tảng phúc lợi sinh viên ứng dụng AI của SBNC thông qua bán hàng cho tổ chức, hợp tác và tiếp thị. Xây dựng doanh thu định kỳ, nâng cao thành công của đối tác và mở rộng khả năng tiếp cận trực tiếp cho sinh viên.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng và tiếp thị của SBNC trên các kênh dành cho tổ chức và tiếp cận trực tiếp sinh viên
- Sử dụng dữ liệu, phản hồi từ đối tác và định vị của tổ chức để xác định thị trường ưu tiên, phân khúc khách hàng và cơ hội phân phối
- Đạt mục tiêu về mức độ sử dụng công cụ sàng lọc Navvy, quan hệ đối tác và doanh thu
- Báo cáo kết quả hoạt động cho ban điều hành, các nhà tài trợ và hội đồng quản trị
- Dẫn dắt chiến lược đưa các dịch vụ trả phí ra thị trường, bao gồm phân khúc, định vị, đóng gói, định giá, thiết kế chương trình thí điểm, phương thức bán hàng và thử nghiệm mức độ sẵn lòng chi trả
- Xây dựng và lãnh đạo bộ phận tăng trưởng, gồm các vai trò, hệ thống, quy trình, phát triển nhân sự và kế hoạch tuyển dụng trong tương lai
- Phát triển và quản lý danh mục đối tác trên toàn quốc gồm các trường, bang, hệ thống và tổ chức
- Dẫn dắt hoạt động bán hàng hợp tác từ tiếp cận ban đầu đến đàm phán, ký kết và triển khai
- Quản lý các mối quan hệ quan trọng ở cấp bang và hệ thống, đồng thời giám sát danh mục đối tác rộng hơn
- Sử dụng dữ liệu và dự báo trong HubSpot CRM để cải thiện khả năng theo dõi cơ hội bán hàng và định hướng quyết định
- Tăng doanh thu tự tạo song song với nguồn tài trợ từ thiện, đồng thời bảo vệ quyền tiếp cận công bằng của sinh viên
- Chịu trách nhiệm về báo cáo lãi lỗ của doanh thu tự tạo và cùng Giám đốc Vận hành đặt mục tiêu hằng năm cũng như nhiều năm
- Phát triển mô hình thành công đối tác có thể mở rộng và hỗ trợ triển khai hiệu quả
- Dẫn dắt việc gia hạn, mở rộng tài khoản, duy trì đối tác, bán thêm và tăng trưởng doanh thu
- Phối hợp với Giám đốc Sản phẩm để cung cấp Navvy hiệu quả và đưa hiểu biết từ đối tác, sinh viên vào quá trình phát triển sản phẩm
- Duy trì cộng đồng thực hành về tăng trưởng giữa các đối tác tổ chức
- Theo dõi mức độ hài lòng của đối tác và tình trạng tài khoản
- Dẫn dắt hoạt động tạo nhu cầu, nâng cao nhận diện thương hiệu và tiếp thị tăng trưởng
- Quản lý các nhà thầu tiếp thị và đối tác bên ngoài trong phạm vi ngân sách hiện có
- Củng cố uy tín của SBNC với bên mua thuộc các tổ chức thông qua nghiên cứu tình huống, hội nghị, nội dung chuyên môn và tài liệu bán hàng
- Mở rộng khả năng tiếp cận trực tiếp sinh viên thông qua hợp tác với nhà sáng tạo nội dung, mạng xã hội, tìm kiếm và giới thiệu
- Phát triển quan hệ đối tác phân phối ngoài khuôn viên trường với tổ chức phi lợi nhuận, ngân hàng thực phẩm và chương trình việc làm
- Thực hiện thử nghiệm kênh một cách có hệ thống, với giả thuyết, ngưỡng thành công và tiêu chí dừng rõ ràng
- Theo dõi số lượt sàng lọc hoàn tất, chi phí cho mỗi lượt sàng lọc hoàn tất và các đơn đăng ký trợ cấp tiếp theo
Yêu cầu
- Cam kết với sứ mệnh của SBNC là giúp sinh viên sau trung học kết nối với các nguồn lực cần thiết
- Coi sinh viên là đồng thiết kế và ưu tiên những người gặp nhiều rào cản nhất
- Chủ động tìm giải pháp và hành động khẩn trương, đồng thời duy trì chất lượng và theo sát công việc đến cùng
- Cam kết với nguyên tắc Thiết kế để mở rộng quy mô
- Thoải mái đảm nhận nhiều trách nhiệm khác nhau và chịu trách nhiệm về kết quả
- Có tư duy khởi nghiệp và sẵn sàng học hỏi từ phản hồi
- Có kinh nghiệm lãnh đạo chức năng hoặc điều hành, với ít nhất bảy năm kinh nghiệm quản lý
- Có kinh nghiệm đáng kể trong lãnh đạo tăng trưởng, quan hệ đối tác, phát triển kinh doanh, bán hàng hoặc lĩnh vực liên quan
- Sẵn lòng và có khả năng trực tiếp thực hiện công việc chuyên môn
- Trực tiếp chịu trách nhiệm tạo ra và phát triển ít nhất 500.000 USD doanh thu định kỳ hằng năm từ các cơ sở giáo dục đại học, cơ quan chính phủ, hệ thống hoặc bên mua tổ chức có mức độ phức tạp tương tự
- Có kinh nghiệm dẫn dắt phát triển kinh doanh mới và thành công hoặc mở rộng quan hệ đối tác, bao gồm gia hạn và bán thêm
- Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai kế hoạch đưa sản phẩm ra thị trường, bao gồm nghiên cứu thị trường, định vị, định giá, phát triển danh mục cơ hội bán hàng và thử nghiệm mức độ chấp nhận
- Có kinh nghiệm phối hợp với hoặc giám sát hoạt động tiếp thị nhằm thúc đẩy tăng trưởng danh mục cơ hội bán hàng hoặc mức độ chấp nhận
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống, quy trình hoặc đội ngũ từ đầu trong môi trường giai đoạn đầu hoặc hạn chế nguồn lực
- Có kỹ năng xây dựng quan hệ và giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc với các tổ chức phức tạp và tạo ảnh hưởng đến người ra quyết định cấp cao
- Có tư duy chiến lược và phân tích
- Có kinh nghiệm sử dụng phản hồi thị trường, dữ liệu hiệu quả hoạt động, thử nghiệm và các nền tảng CRM như HubSpot hoặc Salesforce
- Phải sinh sống tại một trong 50 tiểu bang của Hoa Kỳ hoặc Đặc khu Columbia và được phép làm việc tại đó
- SBNC không bảo lãnh thị thực
- Ưu tiên: có kinh nghiệm chuyển đổi các chương trình thí điểm miễn phí hoặc được tài trợ bằng khoản tài trợ thành dịch vụ trả phí có doanh thu định kỳ
- Ưu tiên: am hiểu quy trình lập ngân sách và mua sắm tại các trường cao đẳng, hệ thống giáo dục và cơ quan bang
- Ưu tiên: có kinh nghiệm định giá các dịch vụ hướng đến sứ mệnh xã hội
- Ưu tiên: có kinh nghiệm về SaaS hoặc dịch vụ ứng dụng công nghệ
- Ưu tiên: có kinh nghiệm xây dựng thương hiệu hướng đến bên mua là tổ chức và tài liệu hỗ trợ bán hàng
- Ưu tiên: có kinh nghiệm tiếp thị kỹ thuật số hoặc tiếp thị người tiêu dùng, quan hệ đối tác cộng đồng hoặc kênh phân phối, hay tăng trưởng dựa trên sản phẩm
- Ưu tiên: có kinh nghiệm tiếp cận sinh viên, người trẻ hoặc cộng đồng thu nhập thấp thông qua kênh kỹ thuật số, nhà sáng tạo nội dung hoặc tổ chức cộng đồng
- Ưu tiên: có kinh nghiệm quản lý công ty tiếp thị bên ngoài hoặc nhà thầu và phân bổ ngân sách tiếp thị
- Ưu tiên: có hiểu biết về các chương trình trợ cấp công hoặc nhu cầu cơ bản của sinh viên
- Ưu tiên: có kinh nghiệm xây dựng mạng lưới chuyên môn hoặc cộng đồng thực hành
Phúc lợi
- Thưởng hiệu suất mục tiêu 10%
- Bảo hiểm y tế được thanh toán toàn bộ cho nhân viên và 50% cho người phụ thuộc
- Nghỉ phép có lương linh hoạt sau thời gian làm quen 90 ngày
- 12 tuần nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- 11 ngày nghỉ lễ liên bang được công nhận
- Nghỉ có lương toàn tổ chức: một tuần trong tháng 3, một tuần trong tháng 7, một tuần trong tháng 11 và hai tuần vào cuối năm
- Chương trình hưu trí 401(k) khởi đầu
- Trợ cấp thiết lập văn phòng tại nhà
- Làm việc hoàn toàn từ xa