Student Basic Needs Coalition 是一家非营利组织，致力于满足大学生在食品、住房、交通和医疗保健方面的需求。该组织通过建立联盟和开发技术资源，帮助学生获取福利、培训和倡导支持，助力他们入学、继续学业并顺利毕业。
其项目包括 SNAP Into Action 和 Peer Navigator 网络，以及 NAVVY、College SNAP Project 和 College Medicaid Project 等平台。该组织还培训校园工作人员、培养学生领袖，并与各校园及州协调员合作，在全国范围内拓展基本生活需求支持。
美国远程首席增长官
通过机构销售、合作伙伴关系和营销，推动 SBNC 的 AI 赋能学生福利平台增长。 建立经常性收入、提升合作伙伴成效，并扩大面向学生的直接服务。
描述
- 制定 SBNC 面向机构及学生直达渠道的增长与营销战略
- 运用数据、合作伙伴反馈和组织定位，确定重点市场、客户群体及分销机会
- 完成 Navvy 筛查工具采用率、合作伙伴关系和收入目标
- 向执行团队、资助方及董事会汇报业绩
- 制定付费产品的市场进入战略，涵盖市场细分、定位、产品组合、定价、试点设计、销售方式及付费意愿测试
- 组建并领导增长职能团队，包括岗位设置、系统、流程、员工发展及未来招聘
- 建立并管理覆盖全国的校园、州、教育系统及机构合作伙伴渠道
- 领导合作伙伴销售，从初步接洽、谈判、签约到实施
- 管理州级和教育系统层面的重要关系，并统筹更广泛的合作伙伴组合
- 利用 HubSpot CRM 数据和预测提高销售渠道透明度并指导决策
- 在拓展自有收入的同时争取慈善资金，并保障学生公平获得服务
- 负责自有收入损益，并与首席运营官制定年度和多年目标
- 建立可扩展的合作伙伴成功模式，支持项目顺利启动
- 负责续约、客户拓展、留存、增购和收入增长
- 与首席产品官合作，有效交付 Navvy，并将合作伙伴和学生洞察融入产品开发
- 在机构合作伙伴之间维护增长团队实践社群
- 监测合作伙伴满意度和客户关系健康状况
- 领导需求开发、品牌知名度建设及增长营销
- 在可用预算内管理营销承包商和外部合作方
- 通过案例研究、会议、思想领导内容及销售资料，提升 SBNC 在机构买家中的声誉
- 通过创作者合作、社交媒体、搜索和推荐扩大对学生的直接触达
- 与非营利组织、食品银行及就业培训项目建立校园以外的分销合作
- 开展有明确假设、成功门槛和停止标准的结构化渠道实验
- 跟踪已完成筛查人数、每次完成筛查的成本及后续福利申请
任职要求
- 认同 SBNC 的使命，帮助高等教育阶段学生获得所需资源
- 将学生视为共同设计者，并优先关注面临最大障碍的学生
- 善于灵活应变、行动迅速，同时保证质量并落实跟进
- 认同规模化设计理念
- 乐于承担多样职责并对结果负责
- 具备创业型思维，愿意从反馈中学习
- 具备职能或高管领导背景，且至少有七年管理经验
- 拥有领导增长、合作伙伴关系、业务拓展、销售或相关职能的丰富经验
- 愿意且能够承担个人贡献者工作
- 曾直接负责并推动来自高等教育机构、政府机构、教育系统或类似复杂机构买家的年度经常性收入达到至少 50 万美元
- 有领导新业务开发及合作伙伴成功或拓展的经验，包括续约和增购
- 有制定并执行市场进入计划的经验，包括市场研究、定位、定价、销售渠道开发和采用测试
- 有与营销团队合作或负责营销工作以推动销售渠道增长或产品采用的经验
- 有在早期阶段或资源有限的环境中从零建立系统、流程或团队的经验
- 具备出色的人际关系建立和沟通能力
- 能够在复杂机构中开展工作并影响资深决策者
- 具备战略和分析思维
- 有运用市场反馈、业绩数据、实验以及 HubSpot 或 Salesforce 等 CRM 平台的经验
- 必须居住在美国 50 个州之一或哥伦比亚特区，并获准在当地工作
- SBNC 不提供签证担保
- 优先：有将资助项目或免费试点转化为付费经常性产品的经验
- 优先：熟悉高校、教育系统和州政府机构的预算及采购流程
- 优先：有 mission-driven 产品或服务定价经验
- 优先：有 SaaS 或技术赋能服务经验
- 优先：有打造机构买家品牌及销售支持材料的经验
- 优先：有数字营销、消费者营销、社群或渠道合作，或产品驱动增长方面的经验
- 优先：有通过数字渠道、创作者或社区组织触达学生、青年或低收入群体的经验
- 优先：有管理外部营销机构或承包商并分配营销预算的经验
- 优先：了解公共福利项目或学生基本需求
- 优先：有建设从业者网络或实践社群的经验
福利待遇
- 目标绩效奖金为 10%
- 医疗保险：员工个人保费全额支付，家属保费支付 50%
- 入职 90 天后可享灵活带薪休假
- 12 周带薪育儿假
- 11 个联邦认可的节假日
- 组织统一带薪休假：3 月一周、7 月一周、11 月一周及年末两周
- 基础 401(k) 退休计划
- 居家办公设备补贴
- 完全远程工作