Student Basic Needs Coalition is een non-profitorganisatie die zich inzet voor de basisbehoeften van studenten, zoals voedsel, huisvesting, vervoer en gezondheidszorg. De organisatie bouwt coalities en ontwikkelt digitale hulpmiddelen waarmee studenten toegang kunnen vinden tot voorzieningen, trainingen en belangenbehartiging. Zo ondersteunt ze studenten bij de start, voortzetting en afronding van hun studie.
De programma’s omvatten SNAP Into Action en een netwerk van peer-navigators, naast platforms zoals NAVVY, het College SNAP Project en het College Medicaid Project. De organisatie traint ook medewerkers van onderwijsinstellingen, ontwikkelt studentleiders en werkt samen met campussen en coördinatoren op staatsniveau om de ondersteuning bij basisbehoeften in het hele land uit te breiden.
Chief Growth Officer (op afstand, VS)
Geef leiding aan de groei van SBNC’s AI-platform voor studentenvoorzieningen via institutionele verkoop, partnerschappen en marketing. Bouw terugkerende inkomsten op, versterk het succes van partners en vergroot de rechtstreekse toegang voor studenten.
Beschrijving
- Bepaal de groei- en marketingstrategie van SBNC voor institutionele kanalen en rechtstreekse toegang tot studenten.
- Gebruik data, feedback van partners en de positionering van de organisatie om prioritaire markten, klantsegmenten en distributiekansen vast te stellen.
- Haal de doelen voor het gebruik van de Navvy-screener, partnerschappen en inkomsten.
- Rapporteer de resultaten aan het managementteam, financiers en bestuur.
- Geef leiding aan de go-to-marketstrategie voor betaalde diensten, met aandacht voor segmentatie, positionering, pakketten, prijzen, pilots, verkoopaanpak en tests van de betalingsbereidheid.
- Bouw de groeifunctie op en geef er leiding aan, inclusief rollen, systemen, processen, personeelsontwikkeling en toekomstige werving.
- Ontwikkel en beheer een landelijke pijplijn van campus-, staats-, systeem- en institutionele partners.
- Leid de verkoop van partnerschappen vanaf het eerste contact tot en met onderhandelingen, afsluiting en implementatie.
- Beheer belangrijke relaties op staats- en systeemniveau en houd toezicht op het bredere partnerportfolio.
- Gebruik HubSpot CRM-data en prognoses om de pijplijn inzichtelijker te maken en beslissingen te sturen.
- Vergroot de eigen inkomsten naast filantropische financiering en bescherm tegelijkertijd gelijke toegang voor studenten.
- Draag verantwoordelijkheid voor de winst- en verliesrekening van de eigen inkomsten en stel samen met de COO jaarlijkse en meerjarige doelen vast.
- Ontwikkel een schaalbaar model voor partnersucces en ondersteun succesvolle lanceringen.
- Leid verlengingen, uitbreiding van accounts, klantbehoud, upselling en omzetgroei.
- Werk samen met de Chief Product Officer om Navvy effectief aan te bieden en inzichten van partners en studenten in productontwikkeling te verwerken.
- Onderhoud een praktijkgemeenschap voor groeiteams bij institutionele partners.
- Houd de tevredenheid van partners en de gezondheid van accounts in de gaten.
- Leid vraaggeneratie, merkbekendheid en groeimarketing.
- Beheer marketingfreelancers en externe partners binnen het beschikbare budget.
- Versterk de reputatie van SBNC bij institutionele inkopers met casestudy’s, conferenties, kennisdeling en verkoopmateriaal.
- Vergroot het rechtstreekse bereik onder studenten via samenwerkingen met makers, sociale media, zoekmachines en doorverwijzingen.
- Ontwikkel distributiepartnerschappen buiten campussen met non-profitorganisaties, voedselbanken en arbeidsmarktprogramma’s.
- Voer gestructureerde kanaalexperimenten uit met duidelijke hypotheses, succesdrempels en criteria om te stoppen.
- Volg voltooide screenings, kosten per voltooide screening en daaropvolgende aanvragen voor voorzieningen.
Vereisten
- Zet u in voor de missie van SBNC: studenten in het hoger onderwijs helpen toegang te krijgen tot de voorzieningen die ze nodig hebben.
- Betrek studenten als medeontwerpers en geef prioriteit aan studenten die de grootste drempels ervaren.
- Toon vindingrijkheid en urgentie, met behoud van kwaliteit en opvolging.
- Zet u in voor Design for Scale.
- Wees bereid uiteenlopende verantwoordelijkheden op u te nemen en resultaten te dragen.
- Heb een ondernemende instelling en leer graag van feedback.
- Beschik over functionele of bestuurlijke leiderschapservaring en ten minste zeven jaar managementervaring.
- Heb ruime ervaring met het leiden van groei, partnerschappen, bedrijfsontwikkeling, verkoop of een verwante functie.
- Wees bereid en in staat om uitvoerend werk zelf op te pakken.
- Heb rechtstreeks verantwoordelijkheid gedragen voor de groei van ten minste 500.000 dollar aan jaarlijkse terugkerende inkomsten van instellingen voor hoger onderwijs, overheidsinstanties, samenwerkingsverbanden of vergelijkbare complexe institutionele inkopers.
- Heb ervaring met het leiden van nieuwe bedrijfsontwikkeling en partnersucces of -uitbreiding, waaronder verlengingen en upselling.
- Heb ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van go-to-marketplannen, waaronder marktonderzoek, positionering, prijsstelling, pijplijnontwikkeling en adoptietests.
- Heb ervaring met samenwerking met of toezicht op marketing om pijplijngroei of gebruik te stimuleren.
- Heb ervaring met het vanaf de basis opzetten van systemen, processen of een team in een startende organisatie of omgeving met beperkte middelen.
- Beschik over sterke vaardigheden in relatieopbouw en communicatie.
- Kun complexe instellingen bedienen en besluitvormers op hoog niveau beïnvloeden.
- Denk strategisch en analytisch.
- Heb ervaring met marktfeedback, prestatiegegevens, experimenten en CRM-platforms zoals HubSpot of Salesforce.
- Woon in een van de 50 Amerikaanse staten of het District of Columbia en gerechtigd zijn daar te werken.
- SBNC biedt geen visumsponsoring.
- Pré: ervaring met het omzetten van door subsidies gefinancierde of gratis pilots naar betaalde diensten met terugkerende inkomsten.
- Pré: bekendheid met budgettering en inkoop bij hogescholen, samenwerkingsverbanden en overheidsinstanties op staatsniveau.
- Pré: ervaring met het prijzen van missiegedreven diensten.
- Pré: ervaring met SaaS of technologiegedreven dienstverlening.
- Pré: ervaring met het opbouwen van een merk voor institutionele inkopers en verkoopondersteuning.
- Pré: ervaring met digitale of consumentgerichte marketing, community- of kanaalpartnerschappen of productgedreven groei.
- Pré: ervaring met het bereiken van studenten, jongvolwassenen of gemeenschappen met lage inkomens via digitale kanalen, makers of maatschappelijke organisaties.
- Pré: ervaring met het aansturen van externe marketingbureaus of freelancers en het verdelen van een marketingbudget.
- Pré: kennis van publieke voorzieningenprogramma’s of basisbehoeften van studenten.
- Pré: ervaring met het opbouwen van netwerken voor professionals of praktijkgemeenschappen.
Voordelen
- Prestatiebonus met een streefwaarde van 10%.
- Zorgverzekering: de dekking voor de medewerker alleen wordt volledig betaald en die voor meeverzekerde gezinsleden voor 50%.
- Flexibele betaalde vrije dagen na een introductieperiode van 90 dagen.
- 12 weken betaald ouderschapsverlof.
- 11 landelijk erkende feestdagen.
- Betaalde sluiting van de hele organisatie: één week in maart, één week in juli, één week in november en twee weken aan het einde van het jaar.
- Basisregeling voor een 401(k)-pensioenplan.
- Vergoeding voor de inrichting van een thuiskantoor.
- Volledig op afstand werken.