Student Basic Needs Coalition — некоммерческая организация, которая помогает удовлетворять базовые потребности студентов колледжей в питании, жилье, транспорте и медицинской помощи. Она формирует коалиции и разрабатывает технологические ресурсы, помогающие студентам получать доступ к пособиям, обучению и защите их интересов, чтобы они могли поступать, продолжать обучение и получать диплом.
Среди программ организации — SNAP Into Action и сеть Peer Navigator, а также платформы NAVVY, College SNAP Project и College Medicaid Project. Организация обучает сотрудников кампусов, развивает лидерские качества студентов и сотрудничает с учебными заведениями и координаторами на уровне штатов, чтобы расширять поддержку базовых потребностей по всей стране.
Удалённый директор по росту, США
Руководите ростом платформы льгот для студентов SBNC на базе ИИ через продажи организациям, партнёрства и маркетинг. Развивайте регулярную выручку, укрепляйте успех партнёров и расширяйте прямой доступ студентов.
Описание
- Разрабатывать стратегию роста и маркетинга SBNC для работы с организациями и напрямую со студентами
- Использовать данные, отзывы партнёров и позиционирование организации, чтобы определять приоритетные рынки, сегменты клиентов и возможности дистрибуции
- Выполнять целевые показатели по использованию скринингового инструмента Navvy, партнёрствам и выручке
- Представлять отчёты о результатах исполнительной команде, спонсорам и совету директоров
- Руководить стратегией вывода платных предложений на рынок: сегментацией, позиционированием, формированием пакетов и цен, разработкой пилотных проектов, подходом к продажам и проверкой готовности платить
- Создать и возглавить функцию роста, включая распределение ролей, системы, процессы, развитие сотрудников и будущий набор команды
- Развивать и вести общенациональную воронку кампусных, региональных, системных и институциональных партнёров
- Руководить продажами партнёрств от первого контакта до переговоров, заключения соглашений и внедрения
- Вести ключевые отношения на уровне штатов и систем и курировать портфель партнёрств в целом
- Использовать данные и прогнозы CRM HubSpot, чтобы улучшать прозрачность воронки и принимать обоснованные решения
- Увеличивать собственную выручку наряду с благотворительным финансированием, сохраняя равный доступ студентов
- Отвечать за отчёт о прибылях и убытках по собственной выручке и совместно с операционным директором устанавливать годовые и многолетние цели
- Разработать масштабируемую модель успеха партнёров, поддерживающую успешный запуск
- Руководить продлением договоров, расширением и удержанием клиентов, дополнительными продажами и ростом выручки
- Работать с директором по продукту над эффективным предоставлением Navvy и учитывать мнение партнёров и студентов при разработке продукта
- Поддерживать профессиональное сообщество практиков команды роста среди институциональных партнёров
- Отслеживать удовлетворённость партнёров и состояние аккаунтов
- Руководить генерацией спроса, узнаваемостью бренда и маркетингом роста
- Управлять маркетинговыми подрядчиками и внешними партнёрами в рамках доступного бюджета
- Укреплять репутацию SBNC среди институциональных заказчиков с помощью практических кейсов, конференций, экспертных материалов и презентаций для продаж
- Расширять прямой охват студентов через сотрудничество с авторами контента, социальные сети, поисковое продвижение и рекомендации
- Развивать партнёрства по дистрибуции за пределами кампусов — с некоммерческими организациями, продовольственными банками и программами трудоустройства
- Проводить систематические эксперименты с каналами, формулируя гипотезы, пороговые показатели успеха и критерии остановки
- Отслеживать число завершённых скринингов, стоимость каждого завершённого скрининга и последующие заявки на получение льгот
Требования
- Приверженность миссии SBNC — помогать студентам послешкольного образования получать необходимые ресурсы
- Привлекать студентов к совместному проектированию и уделять приоритетное внимание тем, кто сталкивается с наибольшими барьерами
- Находить решения и действовать оперативно, сохраняя качество и доводя работу до конца
- Приверженность принципу масштабируемого проектирования
- Готовность выполнять широкий круг задач и отвечать за результаты
- Предпринимательский подход и готовность учиться на обратной связи
- Опыт функционального или исполнительного руководства и не менее семи лет управления
- Значительный опыт руководства ростом, партнёрствами, развитием бизнеса, продажами или смежной функцией
- Готовность и способность лично выполнять отдельные задачи
- Подтверждённый опыт непосредственного привлечения и наращивания годовой регулярной выручки не менее чем на 500 000 долларов от учреждений высшего образования, государственных ведомств, систем или сопоставимых сложных институциональных заказчиков
- Опыт руководства привлечением новых клиентов и успехом или развитием партнёров, включая продления и дополнительные продажи
- Опыт разработки и реализации планов выхода на рынок, включая исследование рынка, позиционирование, ценообразование, развитие воронки и тестирование внедрения
- Опыт взаимодействия с маркетингом или руководства им для развития воронки либо внедрения
- Опыт создания систем, процессов или команды с нуля на раннем этапе развития либо при ограниченных ресурсах
- Сильные навыки построения отношений и коммуникации
- Умение работать со сложными учреждениями и влиять на старших руководителей, принимающих решения
- Стратегическое и аналитическое мышление
- Опыт использования отзывов рынка, данных о результатах, экспериментов и CRM-платформ, таких как HubSpot или Salesforce
- Необходимо проживать в одном из 50 штатов США или в округе Колумбия и иметь разрешение на работу в США
- SBNC не предоставляет визовую поддержку
- Желательно: опыт превращения проектов, финансируемых за счёт грантов, или бесплатных пилотных проектов в платные предложения с регулярной оплатой
- Желательно: знание процессов бюджетирования и закупок в колледжах, образовательных системах и ведомствах штатов
- Желательно: опыт установления цен на предложения, ориентированные на общественную миссию
- Желательно: опыт работы с SaaS или технологически обеспечиваемыми услугами
- Желательно: опыт создания бренда для институциональных заказчиков и материалов для поддержки продаж
- Желательно: опыт цифрового маркетинга или маркетинга для потребителей, партнёрств с сообществами или каналами либо роста за счёт продукта
- Желательно: опыт охвата студентов, молодёжи или сообществ с низкими доходами через цифровые каналы, авторов контента или общественные организации
- Желательно: опыт управления внешними маркетинговыми агентствами или подрядчиками и распределения маркетингового бюджета
- Желательно: знание государственных программ льгот или базовых потребностей студентов
- Желательно: опыт создания сетей специалистов-практиков или профессиональных сообществ
Преимущества
- Целевой бонус за результаты в размере 10%
- Медицинская страховка: полная оплата покрытия сотрудника и 50% покрытия иждивенцев
- Гибкий оплачиваемый отпуск после вводного периода продолжительностью 90 дней
- 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком
- 11 официальных федеральных праздников
- Оплачиваемые общие для всей организации выходные: одна неделя в марте, одна в июле, одна в ноябре и две недели в конце года
- Базовый пенсионный план 401(k)
- Стипендия на оборудование домашнего рабочего места
- Полностью удалённая работа