客戶支援專員——FP Markets，塞浦路斯（混合辦公）
在塞浦路斯為 FP Markets 交易者提供支援，解決網站、交易平台及產品相關問題。透過電話、電子郵件及即時聊天協助客戶，採用混合辦公模式。
說明
- 識別客戶問題，並透過電話、電子郵件及即時聊天回覆查詢
- 指導客戶使用公司網站及交易平台
- 透過電話、電子郵件及即時聊天說明 FP Markets 的產品及服務
- 為其他部門提供支援
職位要求
- 具備出色的英語書寫及口語能力
- 具備其他語言能力者優先
- 具備透過即時聊天、電子郵件及電話進行溝通的出色能力
- 以客戶為中心，並具備有效的問題解決能力
- 具備客戶支援經驗者優先
- 具備外匯、差價合約（CFD）或更廣泛金融服務領域經驗者優先
- 能適應快速變化的工作環境並願意學習
- 可輪班工作，週一至週五 08:00–16:00 或 16:00–24:00
- 可於公眾假期以及每月一個星期六和一個星期日工作
福利待遇
- 受僱於一家獲認證的 Great Place to Work® 組織
- 友善、年輕且多元文化的團隊環境
- 容易接觸管理層並獲得指導的機會
- 有系統的培訓及專業發展預算
- 具競爭力的薪酬方案
- 定期績效評核
- 團隊活動及國際慶祝活動
- 配備公司設施的現代化辦公室
- 免費使用全國各地的體育及健康設施
- 免費使用公司提供的停車位
- 試用期結束後提供醫療保險
- 試用期結束後提供退休金基金
- 生日禮物
- 生日當天享有一天帶薪休假
- 需要時提供簽證及工作許可協助