FP Markets (First Prudential Markets) เป็นบริษัทด้านการเงินและฟินเทคที่ดำเนินงานในฐานะโบรกเกอร์ Forex และ CFD มาตั้งแต่ปี 2005 บริการซื้อขายของบริษัทครอบคลุม Forex ดัชนี หุ้น สินค้าโภคภัณฑ์ โลหะ และ CFD สกุลเงินดิจิทัล โดยรองรับแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 รวมถึงโซลูชัน VPS สำหรับการซื้อขายอัตโนมัติ บริษัทมุ่งเน้นการส่งคำสั่งซื้อขายด้วยเทคโนโลยี สเปรดที่แข่งขันได้ การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา และบริการที่ออกแบบมาสำหรับทั้งเทรดเดอร์มือใหม่และผู้มีประสบการณ์
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า – FP Markets, ไซปรัส (ไฮบริด)
สนับสนุนนักเทรดของ FP Markets ในไซปรัสด้วยการแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับเว็บไซต์ แพลตฟอร์มการซื้อขาย และผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชตสดในรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
รายละเอียด
- ระบุปัญหาของลูกค้าและตอบข้อซักถามผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชตสด
- แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทและแพลตฟอร์มการซื้อขาย
- อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการของ FP Markets ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชตสด
- ให้การสนับสนุนแก่แผนกอื่น ๆ
คุณสมบัติ
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดในระดับดีเยี่ยม
- มีทักษะภาษาเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีผ่านแชตสด อีเมล และโทรศัพท์
- มีแนวคิดที่มุ่งเน้นลูกค้าและทักษะการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านฟอเร็กซ์ CFD หรือภาคบริการทางการเงินโดยรวมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ปรับตัวได้ดีและพร้อมเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความรวดเร็ว
- สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียนตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:00–16:00 หรือ 16:00–24:00
- สามารถทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์ รวมถึงวันเสาร์และวันอาทิตย์อย่างละหนึ่งวันในแต่ละเดือนได้
สวัสดิการ
- ได้ร่วมงานกับองค์กรที่ได้รับการรับรอง Great Place to Work®
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร มีพลังคนรุ่นใหม่ และมีความหลากหลายทางวัฒนธรรม
- ผู้บริหารเข้าถึงได้ง่ายและมีโอกาสได้รับคำแนะนำและการให้คำปรึกษา
- มีการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบและงบประมาณสำหรับการพัฒนาวิชาชีพ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- การประเมินผลงานเป็นประจำ
- กิจกรรมทีมและการเฉลิมฉลองในระดับนานาชาติ
- สำนักงานทันสมัยพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่บริษัทจัดให้
- ใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกด้านกีฬาและสุขภาพทั่วประเทศได้ฟรี
- ที่จอดรถฟรีที่บริษัทจัดให้
- ประกันสุขภาพหลังผ่านช่วงทดลองงาน
- กองทุนบำนาญหลังผ่านช่วงทดลองงาน
- ของขวัญวันเกิด
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างในวันเกิด
- ความช่วยเหลือด้านวีซ่าและใบอนุญาตทำงานเมื่อจำเป็น