Az FP Markets (First Prudential Markets) egy pénzügyi és fintech vállalat, amely 2005 óta Forex- és CFD-brókerként működik. Kereskedési kínálata magában foglalja a Forexet, az indexeket, a részvényeket, a nyersanyagokat, a fémeket és a kriptovaluta-CFD-ket. A kereskedést a MetaTrader 4 és MetaTrader 5 platformok, valamint az automatizált kereskedéshez kínált VPS-megoldások támogatják. A vállalat a technológiaalapú végrehajtásra, a versenyképes spreadekre, a többnyelvű ügyfélszolgálatra, valamint a kezdő és tapasztalt kereskedők számára kialakított szolgáltatásokra összpontosít.
Ügyfélszolgálati specialista – FP Markets, Ciprus (hibrid)
Támogassa a ciprusi FP Markets kereskedőit a webhellyel, a kereskedési platformokkal és a termékekkel kapcsolatos kérdések megoldásában. Hibrid munkakörben segítsen az ügyfeleknek telefonon, e-mailben és élő chaten.
Leírás
- Azonosítsa az ügyfelek problémáit, és válaszoljon a telefonon, e-mailben és élő chaten érkező megkeresésekre
- Segítse az ügyfeleket a vállalat webhelyének és kereskedési platformjainak használatában
- Mutassa be az FP Markets termékeit és szolgáltatásait telefonon, e-mailben és élő chaten
- Nyújtson támogatást más részlegeknek
Követelmények
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- További nyelvismeret előnyt jelent
- Erős kommunikációs készségek élő chaten, e-mailben és telefonon
- Ügyfélközpontú hozzáállás, hatékony problémamegoldó készségekkel
- Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
- A forex, a CFD-k vagy a tágabb pénzügyi szolgáltatási szektor területén szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Rugalmasság és tanulási hajlandóság gyors tempójú környezetben
- Munkavégzés lehetősége hétfőtől péntekig váltott műszakokban, 08:00–16:00 vagy 16:00–24:00 között
- Munkavégzés vállalása munkaszüneti napokon, valamint havonta egy szombaton és egy vasárnapon
Juttatások
- Munkaviszony egy Great Place to Work® tanúsítvánnyal rendelkező szervezetnél
- Barátságos, fiatalos és multikulturális csapatkörnyezet
- Közvetlenül elérhető vezetők és mentorálási lehetőségek
- Strukturált képzés és szakmai fejlődési keret
- Versenyképes javadalmazási csomag
- Rendszeres teljesítményértékelések
- Csapatprogramok és nemzetközi ünnepségek
- Modern iroda a vállalat által biztosított létesítményekkel
- Az ország egész területén elérhető sport- és wellnesslétesítmények ingyenes használata
- A vállalat által biztosított ingyenes parkolás
- Egészségbiztosítás a próbaidő után
- Nyugdíjalap a próbaidő után
- Születésnapi ajándék
- Fizetett szabadnap a születésnapján
- Szükség esetén vízum- és munkavállalási engedély támogatása