FP Markets (First Prudential Markets) ialah syarikat kewangan dan fintech yang beroperasi sebagai broker Forex dan CFD sejak 2005. Tawaran dagangannya merangkumi Forex, indeks, saham, komoditi, logam dan CFD kripto, disokong oleh platform MetaTrader 4 dan MetaTrader 5 serta penyelesaian VPS untuk dagangan automatik. Syarikat ini memberi tumpuan kepada pelaksanaan berasaskan teknologi, spread yang kompetitif, sokongan pelanggan berbilang bahasa dan perkhidmatan yang direka untuk pedagang baharu serta berpengalaman.
Pakar Sokongan Pelanggan – FP Markets, Cyprus (Hibrid)
Menyokong pedagang FP Markets di Cyprus dengan menyelesaikan pertanyaan tentang laman web, platform dagangan dan produk. Membantu pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang langsung dalam peranan hibrid.
Penerangan
- Mengenal pasti isu pelanggan dan menjawab pertanyaan melalui telefon, e-mel dan sembang langsung
- Membimbing pelanggan menggunakan laman web dan platform dagangan syarikat
- Menerangkan produk dan perkhidmatan FP Markets melalui telefon, e-mel dan sembang langsung
- Memberikan sokongan kepada jabatan lain
Keperluan
- Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang cemerlang
- Kemahiran bahasa tambahan merupakan kelebihan
- Kemahiran komunikasi yang kukuh melalui sembang langsung, e-mel dan telefon
- Berorientasikan pelanggan dengan kemahiran penyelesaian masalah yang berkesan
- Pengalaman terdahulu dalam sokongan pelanggan merupakan kelebihan
- Pengalaman dalam forex, CFD atau sektor perkhidmatan kewangan secara umum merupakan kelebihan
- Mudah menyesuaikan diri dan bersedia belajar dalam persekitaran yang pantas
- Bersedia bekerja dalam syif bergilir Isnin hingga Jumaat dari 08:00–16:00 atau 16:00–24:00
- Bersedia bekerja pada cuti umum serta satu hari Sabtu dan Ahad setiap bulan
Faedah
- Pekerjaan dengan organisasi yang diperakui Great Place to Work®
- Persekitaran pasukan yang mesra, muda dan multikultural
- Kepimpinan yang mudah didekati serta peluang bimbingan
- Latihan berstruktur dan belanjawan pembangunan profesional
- Pakej imbuhan yang kompetitif
- Penilaian prestasi berkala
- Aktiviti pasukan dan sambutan antarabangsa
- Pejabat moden dengan kemudahan yang disediakan syarikat
- Akses percuma ke kemudahan sukan dan kesejahteraan di seluruh negara
- Tempat letak kereta percuma yang disediakan syarikat
- Insurans perubatan selepas tempoh percubaan
- Dana pencen selepas tempoh percubaan
- Hadiah hari jadi
- Cuti berbayar pada hari jadi anda
- Bantuan visa dan permit kerja apabila diperlukan