FP Markets(First Prudential Markets)는 2005년부터 외환 및 CFD 브로커로 운영되어 온 금융·핀테크 기업입니다. 외환, 지수, 주식, 원자재, 금속, 암호화폐 CFD를 거래할 수 있으며, MetaTrader 4와 MetaTrader 5 플랫폼 및 자동 거래를 위한 VPS 솔루션을 지원합니다. 이 회사는 기술 중심의 거래 체결, 경쟁력 있는 스프레드, 다국어 고객 지원에 중점을 두고 초보자부터 숙련된 트레이더까지를 위한 서비스를 제공합니다.
고객 지원 전문가 – FP Markets, 키프로스（하이브리드 근무）
키프로스에서 FP Markets 트레이더를 지원하며 웹사이트, 거래 플랫폼 및 상품 관련 문의를 해결합니다. 하이브리드 근무 환경에서 전화, 이메일 및 실시간 채팅으로 고객을 지원합니다.
설명
- 고객의 문제를 파악하고 전화, 이메일 및 실시간 채팅으로 문의에 응답합니다
- 고객이 회사 웹사이트와 거래 플랫폼을 이용할 수 있도록 안내합니다
- 전화, 이메일 및 실시간 채팅으로 FP Markets의 상품과 서비스를 설명합니다
- 다른 부서를 지원합니다
지원 자격
- 뛰어난 영어 작문 및 회화 능력
- 추가 언어 능력 보유자 우대
- 실시간 채팅, 이메일 및 전화를 통한 뛰어난 의사소통 능력
- 고객 중심의 태도와 효과적인 문제 해결 능력
- 고객 지원 경험 보유자 우대
- 외환, CFD 또는 광범위한 금융 서비스 분야의 경험 보유자 우대
- 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 학습하려는 의지
- 월요일부터 금요일까지 08:00–16:00 또는 16:00–24:00 교대 근무가 가능한 분
- 공휴일 및 매월 토요일과 일요일 각 1회 근무가 가능한 분
복리후생
- Great Place to Work® 인증 조직에서의 고용
- 친근하고 젊으며 다문화적인 팀 환경
- 접근하기 쉬운 리더십과 멘토링 기회
- 체계적인 교육 및 전문성 개발 예산
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- 정기적인 성과 평가
- 팀 활동 및 국제적인 기념 행사
- 회사 제공 시설을 갖춘 현대적인 사무실
- 전국의 스포츠 및 웰니스 시설 무료 이용
- 회사 제공 주차장 무료 이용
- 수습 기간 종료 후 의료보험
- 수습 기간 종료 후 연금 기금
- 생일 선물
- 생일 당일 유급 휴가
- 필요한 경우 비자 및 취업 허가 지원