Infobip 初級銷售支援專員（亞松森混合辦公）
為 Infobip 全球雲端通訊平台提供帳戶啟用、帳單設定、入職引導及營運流程支援。 協助面向客戶團隊和合作夥伴團隊管理 Salesforce 記錄、帳戶設定及相關流程。
說明
- 依照既定程序啟用帳戶和產品
- 協助設定電子郵件網域、訂單編號並完成其他帳戶啟用工作
- 在指導下設定免費試用和測試寄件者
- 在監督下建立和管理使用者帳戶
- 設定及維護帳單地址
- 學習在帳戶層級套用自動定價功能
- 支援帳戶層級的價格變更和路由更新
- 審查包括 Viber 和 WhatsApp 在內的頻道寄件者成本
- 處理面向客戶組織的營運工作
- 在監督下評估內部流程並找出潛在改善方向
- 協助合作夥伴團隊在 Salesforce 中建立客戶，並在 Super User 中設定帳戶
- 支援新帳戶順利完成入職引導
職位要求
- 要求具備高中學歷或同等學歷
- 具備學士學位者優先
- 具備行政或營運工作經驗者佳
- 具備基本的業務營運和客戶服務原則知識
- 熟悉 Salesforce 和 Microsoft Office
- 具備出色的組織能力並注重細節
- 具備優秀的書面及口頭溝通能力
- 具備適應力並願意學習
- 具備高階英語口說及書面表達能力
福利待遇
- 績效獎金機會
- 定期薪酬檢討
- 彈性工作安排
- 遠端工作選項和彈性工時
- 員工持股計畫或股票選擇權
- 帶薪休假和特別休假日
- 彈性混合辦公模式
- 內部職務流動機會
- 技能提升和導師指導
- 專業發展機會
- 結構化入職和培訓
- 在全球辦公中心之間進行國際流動的機會