1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת עובד מיומןInfobip היא חברה המוצגת באתר צבירת משרות זה עבור מועמדים הבוחנים הזדמנויות להצטרף לצוות שלה.
מומחה תמיכה במכירות למתחילים ב-Infobip, עבודה היברידית באסונסיון
תמיכה בהפעלת חשבונות, בהגדרת חיובים, בקליטת לקוחות ובתהליכי עבודה תפעוליים עבור פלטפורמת התקשורת בענן הגלובלית של Infobip. סיוע לצוותי הלקוחות והשותפויות בניהול רשומות Salesforce, בהגדרת חשבונות ובתהליכים הקשורים לכך.
תיאור
- הפעלת חשבונות ומוצרים בהתאם לנהלים שנקבעו
- סיוע בהגדרת דומיינים של דוא״ל, מספרי הזמנה והשלמת משימות נוספות להפעלת חשבונות
- הגדרת תקופות ניסיון בחינם ושולחים לבדיקה בליווי
- יצירה וניהול של חשבונות משתמשים תחת פיקוח
- הגדרה ותחזוקה של כתובות חיוב
- לימוד יישום תכונות תמחור אוטומטי ברמת החשבון
- תמיכה בשינויי מחירים ברמת החשבון ובניתוב עדכונים
- בדיקת עלויות שולחים בערוצים כולל Viber ו-WhatsApp
- טיפול במשימות תפעוליות עבור הארגון הנמצא בקשר עם הלקוחות
- בחינת תהליכים פנימיים וזיהוי שיפורים אפשריים תחת פיקוח
- סיוע לצוותי השותפויות ביצירת לקוחות ב-Salesforce ובהגדרת חשבונות ב-Super User
- תמיכה בתהליך קליטה חלק עבור חשבונות חדשים
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שווה ערך נדרשת
- תואר ראשון הוא יתרון
- ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית או תפעולית הוא יתרון
- ידע בסיסי בתפעול עסקי ובעקרונות שירות לקוחות
- היכרות עם Salesforce ו-Microsoft Office
- כישורי ארגון חזקים ותשומת לב רבה לפרטים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- יכולת הסתגלות ונכונות ללמוד
- אנגלית מדוברת וכתובה ברמה מתקדמת
הטבות
- הזדמנויות למענקים המבוססים על ביצועים
- בחינות שכר תקופתיות
- סידורי עבודה גמישים
- אפשרויות לעבודה מרחוק ושעות עבודה גמישות
- תוכנית בעלות על מניות לעובדים או אופציות למניות
- חופשה בתשלום וימי חופשה מיוחדים
- מודל עבודה היברידי גמיש
- הזדמנויות לניידות פנימית
- פיתוח מיומנויות וחניכה
- הזדמנויות לפיתוח מקצועי
- קליטה והכשרה מובנות
- הזדמנויות לניידות בינלאומית בין מרכזים ברחבי העולם