1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة العامل الماهرInfobip هي شركة مدرجة على منصة تجميع الوظائف هذه للمرشحين الذين يستكشفون فرص العمل ضمن فريقها.
أخصائي دعم مبيعات مبتدئ لدى إنفوبِب، بنظام عمل هجين في أسونسيون
دعم تفعيل الحسابات وإعداد الفوترة وعمليات التأهيل وسير العمل التشغيلي لمنصة إنفوبِب العالمية للاتصالات السحابية. مساعدة فرق العملاء والشراكات في إدارة سجلات Salesforce وتهيئة الحسابات والعمليات ذات الصلة.
الوصف
- تفعيل الحسابات والمنتجات وفقًا للإجراءات المعتمدة
- المساعدة في تهيئة نطاقات البريد الإلكتروني وأرقام الطلبات واستكمال مهام تفعيل الحسابات الأخرى
- تهيئة الفترات التجريبية المجانية والمرسلين التجريبيين بتوجيه
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها تحت الإشراف
- إعداد عناوين الفوترة وصيانتها
- تعلّم تطبيق ميزات التسعير التلقائي على مستوى الحساب
- دعم تغييرات الأسعار على مستوى الحساب وتوجيه التحديثات
- مراجعة تكاليف المرسلين للقنوات، بما في ذلك Viber وWhatsApp
- تنفيذ المهام التشغيلية للمنظمة المعنية بالتعامل مع العملاء
- تقييم العمليات الداخلية وتحديد التحسينات المحتملة تحت الإشراف
- مساعدة فرق الشراكات في إنشاء العملاء في Salesforce وتهيئة الحسابات في Super User
- دعم تجربة تأهيل سلسة للحسابات الجديدة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة
- تُفضَّل درجة البكالوريوس
- تُعد الخبرة في العمل الإداري أو التشغيلي ميزة إضافية
- معرفة أساسية بعمليات الأعمال ومبادئ خدمة العملاء
- الإلمام بـ Salesforce وMicrosoft Office
- مهارات تنظيمية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على التكيف والاستعداد للتعلم
- إجادة متقدمة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
المزايا
- فرص للحصول على مكافآت قائمة على الأداء
- مراجعات منتظمة للتعويضات
- ترتيبات عمل مرنة
- خيارات العمل عن بُعد وساعات عمل مرنة
- خطة ملكية أسهم للموظفين أو خيارات أسهم
- إجازات مدفوعة وأيام إجازة خاصة
- نموذج عمل هجين مرن
- فرص للتنقل الداخلي
- تطوير المهارات والإرشاد
- فرص للتطوير المهني
- تأهيل وتدريب منظمان
- فرص للتنقل الدولي بين المراكز حول العالم