Infobip
Infobip
Infobip är ett företag som presenteras på denna jobbaggregator för kandidater som utforskar möjligheter i företagets team.

Junior säljsupportspecialist på Infobip, hybrid i Asunción

Stöd kontoaktivering, fakturakonfiguration, onboarding och operativa arbetsflöden för Infobips globala plattform för molnbaserad kommunikation. Hjälp kundnära team och partnerteam att hantera Salesforce-poster, kontokonfiguration och relaterade processer.

Beskrivning

  • Aktivera konton och produkter enligt fastställda rutiner
  • Hjälp till att konfigurera e-postdomäner, ordernummer och slutföra andra uppgifter för kontoaktivering
  • Konfigurera kostnadsfria provperioder och testsändare med vägledning
  • Skapa och hantera användarkonton under handledning
  • Konfigurera och underhålla faktureringsadresser
  • Lär dig att tillämpa funktioner för automatiska priser på kontonivå
  • Stöd prisändringar på kontonivå och vidarebefordra uppdateringar
  • Granska sändarkostnader för kanaler som Viber och WhatsApp
  • Hantera operativa uppgifter för den kundnära organisationen
  • Utvärdera interna processer och identifiera möjliga förbättringar under handledning
  • Hjälp partnerteam att skapa kunder i Salesforce och konfigurera konton i Super User
  • Stöd en smidig onboardingupplevelse för nya konton

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
  • Kandidatexamen är meriterande
  • Erfarenhet av administrativt eller operativt arbete är meriterande
  • Grundläggande kunskaper om verksamhetsdrift och principer för kundservice
  • Bekantskap med Salesforce och Microsoft Office
  • God organisatorisk förmåga och stor noggrannhet
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Anpassningsförmåga och vilja att lära
  • Avancerade kunskaper i talad och skriven engelska

Förmåner

  • Prestationsbaserade bonusmöjligheter
  • Regelbundna lönerevisioner
  • Flexibla arbetsarrangemang
  • Möjlighet att arbeta på distans och flexibla arbetstider
  • Aktieägarprogram för anställda eller aktieoptioner
  • Betald ledighet och särskilda lediga dagar
  • Flexibel hybrid arbetsmodell
  • Möjligheter till intern rörlighet
  • Kompetensutveckling och mentorskap
  • Möjligheter till professionell utveckling
  • Strukturerad onboarding och utbildning
  • Möjligheter till internationell mobilitet mellan globala nav