1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΗ Infobip είναι μια εταιρεία που παρουσιάζεται σε αυτήν την πλατφόρμα συγκέντρωσης αγγελιών εργασίας για υποψηφίους που εξετάζουν ευκαιρίες στην ομάδα της.
Junior Ειδικός Υποστήριξης Πωλήσεων στην Infobip, Υβριδική εργασία στην Ασουνσιόν
Υποστήριξη ενεργοποίησης λογαριασμών, ρύθμισης χρεώσεων, ένταξης νέων πελατών και λειτουργικών ροών εργασίας για την παγκόσμια πλατφόρμα επικοινωνιών cloud της Infobip. Βοήθεια στις ομάδες πελατών και συνεργασιών για τη διαχείριση εγγραφών Salesforce, τη διαμόρφωση λογαριασμών και τις σχετικές διαδικασίες.
Περιγραφή
- Ενεργοποίηση λογαριασμών και προϊόντων σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες
- Βοήθεια στη διαμόρφωση τομέων email, αριθμών παραγγελιών και στην ολοκλήρωση άλλων εργασιών ενεργοποίησης λογαριασμών
- Διαμόρφωση δωρεάν δοκιμών και δοκιμαστικών αποστολέων με καθοδήγηση
- Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών υπό επίβλεψη
- Ρύθμιση και συντήρηση διευθύνσεων χρέωσης
- Εκμάθηση εφαρμογής λειτουργιών Αυτόματης Τιμής σε επίπεδο λογαριασμού
- Υποστήριξη αλλαγών τιμών σε επίπεδο λογαριασμού και δρομολόγηση ενημερώσεων
- Έλεγχος κόστους αποστολέων για κανάλια όπως Viber και WhatsApp
- Διαχείριση λειτουργικών εργασιών για τον οργανισμό που εξυπηρετεί πελάτες
- Αξιολόγηση εσωτερικών διαδικασιών και εντοπισμός πιθανών βελτιώσεων υπό επίβλεψη
- Βοήθεια στις ομάδες συνεργασιών για τη δημιουργία πελατών στο Salesforce και τη διαμόρφωση λογαριασμών στο Super User
- Υποστήριξη ομαλής διαδικασίας ένταξης για νέους λογαριασμούς
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου
- Η εμπειρία σε διοικητική ή λειτουργική εργασία αποτελεί πλεονέκτημα
- Βασική γνώση επιχειρησιακών λειτουργιών και αρχών εξυπηρέτησης πελατών
- Εξοικείωση με Salesforce και Microsoft Office
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Προσαρμοστικότητα και διάθεση για μάθηση
- Προχωρημένη γνώση προφορικών και γραπτών Αγγλικών
Παροχές
- Ευκαιρίες για μπόνους βάσει απόδοσης
- Τακτικές αναθεωρήσεις αποδοχών
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας
- Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας και ευέλικτο ωράριο
- Πρόγραμμα ιδιοκτησίας μετοχών εργαζομένων ή δικαιώματα προαίρεσης μετοχών
- Άδεια μετ’ αποδοχών και ειδικές ημέρες άδειας
- Ευέλικτο υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Ευκαιρίες εσωτερικής κινητικότητας
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων και καθοδήγηση
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Δομημένη ένταξη και εκπαίδευση
- Ευκαιρίες διεθνούς κινητικότητας μεταξύ κόμβων σε όλο τον κόσμο