1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза за квалифициран работникInfobip е компания, представена в този агрегатор за работни места, за кандидати, които проучват възможности в нейния екип.
Младши специалист „Търговска поддръжка“ в Infobip, хибридно в Асунсион
Подпомагане на активирането на акаунти, настройването на таксуване, въвеждането в работата и оперативните процеси за глобалната облачна комуникационна платформа на Infobip. Помощ на екипите, работещи с клиенти, и на екипа Partnerships при управлението на записи в Salesforce, конфигурирането на акаунти и свързаните процеси.
Описание
- Активиране на акаунти и продукти съгласно установените процедури
- Помощ при конфигурирането на имейл домейни, номера на поръчки и изпълнението на други задачи по активиране на акаунти
- Конфигуриране на безплатни пробни версии и тестови податели с насоки
- Създаване и управление на потребителски акаунти под надзор
- Настройване и поддържане на адреси за фактуриране
- Усвояване на прилагането на функциите Automatic Price на ниво акаунт
- Подпомагане на промени в цените на ниво акаунт и насочване на актуализациите
- Преглед на разходите за податели за канали, включително Viber и WhatsApp
- Изпълнение на оперативни задачи за организацията, работеща с клиенти
- Оценяване на вътрешни процеси и идентифициране на потенциални подобрения под надзор
- Помощ на екипа Partnerships при създаването на клиенти в Salesforce и конфигурирането на акаунти в Super User
- Подпомагане на плавното въвеждане на нови акаунти
Изисквания
- Изисква се диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
- Предпочита се бакалавърска степен
- Опитът в административна или оперативна работа е предимство
- Основни познания за бизнес операциите и принципите на обслужване на клиенти
- Познаване на Salesforce и Microsoft Office
- Силни организационни умения и голямо внимание към детайлите
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Адаптивност и желание за учене
- Напреднало ниво на говорим и писмен английски език
Придобивки
- Възможности за бонуси според представянето
- Редовни прегледи на възнаграждението
- Гъвкави условия на работа
- Възможности за дистанционна работа и гъвкаво работно време
- План за акционерна собственост на служителите или опции върху акции
- Платен отпуск и дни за специален отпуск
- Гъвкав хибриден модел на работа
- Възможности за вътрешна мобилност
- Повишаване на квалификацията и менторство
- Възможности за професионално развитие
- Структурирано въвеждане в работата и обучение
- Възможности за международна мобилност в глобални центрове