1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаInfobip — компания, представленная на этом агрегаторе вакансий для кандидатов, которые рассматривают возможности присоединиться к её команде.
Младший специалист по поддержке продаж в Infobip, гибридный формат в Асунсьоне
Поддержка активации аккаунтов, настройки биллинга, онбординга и операционных процессов глобальной облачной платформы коммуникаций Infobip. Помощь командам по работе с клиентами и партнёрами в ведении записей Salesforce, настройке аккаунтов и связанных процессов.
Описание
- Активировать аккаунты и продукты в соответствии с установленными процедурами
- Помогать настраивать почтовые домены, номера заказов и выполнять другие задачи по активации аккаунтов
- Настраивать бесплатные пробные периоды и тестовых отправителей под руководством наставника
- Создавать учётные записи пользователей и управлять ими под контролем руководителя
- Настраивать и поддерживать платёжные адреса
- Освоить применение функций Automatic Price на уровне аккаунта
- Поддерживать изменения цен на уровне аккаунта и направлять обновления
- Проверять стоимость отправителей для таких каналов, как Viber и WhatsApp
- Выполнять операционные задачи для клиентской организации
- Анализировать внутренние процессы и выявлять возможности для их улучшения под руководством наставника
- Помогать командам по работе с партнёрами создавать клиентов в Salesforce и настраивать аккаунты в Super User
- Обеспечивать удобный процесс онбординга для новых аккаунтов
Требования
- Требуется аттестат о среднем образовании или эквивалентная квалификация
- Приветствуется степень бакалавра
- Опыт административной или операционной работы будет преимуществом
- Базовые знания принципов ведения бизнеса и обслуживания клиентов
- Знакомство с Salesforce и Microsoft Office
- Развитые организаторские навыки и внимательность к деталям
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
- Адаптивность и готовность учиться
- Продвинутый уровень устного и письменного английского языка
Преимущества
- Возможности получения бонусов по результатам работы
- Регулярный пересмотр вознаграждения
- Гибкие условия работы
- Возможность удалённой работы и гибкий график
- План участия сотрудников в капитале или опционы на акции
- Оплачиваемый отпуск и дополнительные дни отпуска
- Гибридная модель работы с гибкими условиями
- Возможности внутренней мобильности
- Повышение квалификации и наставничество
- Возможности профессионального развития
- Структурированный онбординг и обучение
- Возможности международной мобильности между офисами по всему миру