1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovInfobip je spoločnosť uvedená na tomto pracovnom agregátore pre kandidátov, ktorí hľadajú príležitosti v jej tíme.
Junior špecialista podpory predaja v spoločnosti Infobip, hybridne v Asuncióne
Podpora aktivácie účtov, nastavenia fakturácie, onboardingu a operatívnych pracovných postupov pre globálnu cloudovú komunikačnú platformu Infobip. Pomoc tímom v kontakte so zákazníkmi a tímom Partnerships pri správe záznamov v Salesforce, konfigurácii účtov a súvisiacich procesoch.
Popis
- Aktivácia účtov a produktov podľa zavedených postupov
- Pomoc s konfiguráciou e-mailových domén, čísel objednávok a ďalších úloh aktivácie účtov
- Konfigurácia bezplatných skúšobných verzií a testovacích odosielateľov pod vedením
- Vytváranie a správa používateľských účtov pod dohľadom
- Nastavenie a údržba fakturačných adries
- Osvojenie si používania funkcií Automatic Price na úrovni účtu
- Podpora zmien cien na úrovni účtu a smerovanie aktualizácií
- Kontrola nákladov na odosielateľov pre kanály vrátane Viberu a WhatsAppu
- Vykonávanie operatívnych úloh pre organizáciu v kontakte so zákazníkmi
- Posudzovanie interných procesov a identifikácia možných zlepšení pod dohľadom
- Pomoc tímom Partnerships pri vytváraní zákazníkov v Salesforce a konfigurácii účtov v Super User
- Podpora plynulého onboardingu nových účtov
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
- Vysokoškolské vzdelanie je výhodou
- Skúsenosti s administratívnou alebo operatívnou prácou sú výhodou
- Základné znalosti obchodných operácií a princípov služieb zákazníkom
- Znalosť Salesforce a Microsoft Office
- Silné organizačné schopnosti a dôslednosť pri práci s detailmi
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Prispôsobivosť a ochota učiť sa
- Pokročilá hovorená a písaná angličtina
Benefity
- Možnosť získania bonusu podľa výkonu
- Pravidelné prehodnocovanie odmeňovania
- Flexibilné pracovné podmienky
- Možnosť práce na diaľku a flexibilný pracovný čas
- Zamestnanecký akciový program alebo akciové opcie
- Platené voľno a dni mimoriadneho voľna
- Flexibilný hybridný model práce
- Možnosti internej mobility
- Rozvoj zručností a mentoring
- Príležitosti na profesijný rozvoj
- Štruktúrovaný onboarding a školenie
- Možnosti medzinárodnej mobility v globálnych pobočkách