Infobip

1 001 – 5 000 Zaměstnanci

Infobip je společnost uvedená na tomto agregátoru pracovních nabídek pro kandidáty, kteří zvažují možnosti připojit se k jejímu týmu.

Junior specialista podpory prodeje ve společnosti Infobip, hybridně v Asunciónu

Podpora aktivace účtů, nastavení fakturace, onboardingu a provozních procesů globální cloudové komunikační platformy Infobip. Pomoc týmům zaměřeným na zákazníky a partnerství se správou záznamů v Salesforce, konfigurací účtů a souvisejícími procesy.

před 2 týdny

Aktivovat účty a produkty podle stanovených postupů
Pomáhat s konfigurací e-mailových domén, čísel objednávek a dalšími úkoly souvisejícími s aktivací účtů
Konfigurovat bezplatné zkušební verze a testovací odesílatele pod dohledem
Vytvářet uživatelské účty a spravovat je pod dohledem
Nastavovat a udržovat fakturační adresy
Naučit se používat funkce Automatic Price na úrovni účtu
Podporovat změny cen na úrovni účtu a předávat aktualizace
Kontrolovat náklady na odesílatele pro kanály, jako jsou Viber a WhatsApp
Zajišťovat provozní úkoly pro organizaci zaměřenou na zákazníky
Posuzovat interní procesy a pod dohledem identifikovat možná zlepšení
Pomáhat týmům pro partnerství vytvářet zákazníky v Salesforce a konfigurovat účty v Super User
Podporovat hladký onboarding nových účtů