1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilInfobip adalah perusahaan yang ditampilkan di agregator lowongan kerja ini bagi kandidat yang sedang mencari peluang untuk bergabung dengan timnya.
Spesialis Dukungan Penjualan Junior di Infobip, Hibrida di Asunción
Mendukung aktivasi akun, penyiapan penagihan, orientasi, dan alur kerja operasional untuk platform komunikasi cloud global Infobip. Membantu tim yang berhubungan dengan pelanggan dan tim Kemitraan mengelola catatan Salesforce, konfigurasi akun, serta proses terkait.
Deskripsi
- Aktifkan akun dan produk sesuai prosedur yang telah ditetapkan
- Bantu mengonfigurasi domain email, nomor pesanan, dan menyelesaikan tugas aktivasi akun lainnya
- Konfigurasikan uji coba gratis dan pengirim uji dengan panduan
- Buat dan kelola akun pengguna di bawah pengawasan
- Siapkan dan perbarui alamat penagihan
- Pelajari penerapan fitur Automatic Price di tingkat akun
- Dukung perubahan harga di tingkat akun dan teruskan pembaruan
- Tinjau biaya pengirim untuk kanal termasuk Viber dan WhatsApp
- Tangani tugas operasional untuk organisasi yang berhubungan dengan pelanggan
- Nilai proses internal dan identifikasi potensi perbaikan di bawah pengawasan
- Bantu tim Kemitraan membuat pelanggan di Salesforce dan mengonfigurasi akun di Super User
- Dukung pengalaman orientasi yang lancar untuk akun baru
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diperlukan
- Gelar sarjana lebih disukai
- Pengalaman dalam pekerjaan administratif atau operasional menjadi nilai tambah
- Pengetahuan dasar tentang operasional bisnis dan prinsip layanan pelanggan
- Familiar dengan Salesforce dan Microsoft Office
- Keterampilan organisasi yang kuat dan perhatian tinggi terhadap detail
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Mudah beradaptasi dan bersedia belajar
- Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan tingkat lanjut
Tunjangan
- Peluang bonus berdasarkan kinerja
- Peninjauan kompensasi secara berkala
- Pengaturan kerja yang fleksibel
- Pilihan kerja jarak jauh dan jam kerja fleksibel
- Program Kepemilikan Saham Karyawan atau opsi saham
- Cuti berbayar dan hari cuti khusus
- Model kerja hibrida yang fleksibel
- Peluang mobilitas internal
- Peningkatan keterampilan dan pendampingan
- Peluang pengembangan profesional
- Orientasi dan pelatihan yang terstruktur
- Peluang mobilitas internasional di berbagai hub di seluruh dunia