Infobip

1001 – 5000 Dipendenti

Infobip è un’azienda presentata su questo aggregatore di offerte di lavoro per i candidati che esplorano opportunità nel suo team.

Specialista junior del supporto alle vendite presso Infobip, ibrido ad Asunción

Supporta l’attivazione degli account, la configurazione della fatturazione, l’onboarding e i flussi operativi della piattaforma globale di comunicazioni cloud di Infobip. Aiuta i team a contatto con i clienti e i team Partnerships a gestire i record Salesforce, la configurazione degli account e i processi correlati.

2 settimane fa

Attivare account e prodotti secondo le procedure stabilite
Aiutare a configurare domini e-mail, numeri d’ordine e completare altre attività di attivazione degli account
Configurare prove gratuite e mittenti di test con il supporto necessario
Creare e gestire account utente sotto supervisione
Configurare e mantenere gli indirizzi di fatturazione
Imparare ad applicare le funzionalità di prezzo automatico a livello di account
Supportare le modifiche dei prezzi a livello di account e inoltrare gli aggiornamenti
Esaminare i costi dei mittenti per canali come Viber e WhatsApp
Gestire le attività operative per l’organizzazione a contatto con i clienti
Valutare i processi interni e individuare possibili miglioramenti sotto supervisione
Aiutare i team Partnerships a creare clienti in Salesforce e configurare gli account in Super User
Supportare un’esperienza di onboarding fluida per i nuovi account

È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente
Laurea preferibile
L’esperienza in attività amministrative o operative costituisce un vantaggio
Conoscenza di base delle operazioni aziendali e dei principi del servizio clienti
Familiarità con Salesforce e Microsoft Office
Spiccate capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
Adattabilità e disponibilità a imparare
Inglese parlato e scritto avanzato