Infobip 初级销售支持专员（亚松森混合办公）
为 Infobip 全球云通信平台提供账户激活、账单设置、入职引导和运营流程支持。 协助面向客户团队和合作伙伴团队管理 Salesforce 记录、账户配置及相关流程。
描述
- 按照既定流程激活账户和产品
- 协助配置电子邮件域名、订单编号并完成其他账户激活任务
- 在指导下配置免费试用和测试发送方
- 在监督下创建和管理用户账户
- 设置和维护账单地址
- 学习在账户层面应用自动定价功能
- 支持账户级别的价格变更和路由更新
- 审核包括 Viber 和 WhatsApp 在内的渠道发送方费用
- 处理面向客户组织的运营任务
- 在监督下评估内部流程并识别潜在改进点
- 协助合作伙伴团队在 Salesforce 中创建客户，并在 Super User 中配置账户
- 支持新账户顺利完成入职引导
任职要求
- 要求具备高中学历或同等学历
- 优先考虑拥有学士学位者
- 具备行政或运营工作经验者优先
- 具备基本的业务运营和客户服务原则知识
- 熟悉 Salesforce 和 Microsoft Office
- 具备出色的组织能力并注重细节
- 具备优秀的书面和口头沟通能力
- 适应能力强并愿意学习
- 具备高级英语口语和书面表达能力
福利待遇
- 绩效奖金机会
- 定期薪酬评估
- 灵活的工作安排
- 远程办公选项和弹性工作时间
- 员工持股计划或股票期权
- 带薪休假和特别休假日
- 灵活的混合办公模式
- 内部岗位流动机会
- 技能提升和导师指导
- 职业发展机会
- 结构化入职和培训
- 在全球办公中心之间进行国际流动的机会