Despegar
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1,001 – 5,000 員工
旅宿業物流顧問服務
Despegar 是一家線上旅行社,透過數位平台協助客戶規劃與預訂旅程。其服務包括住宿、航班、租車和度假套裝行程,服務美國、阿根廷、巴西和墨西哥等市場的旅客。公司將旅遊搜尋與預訂結合個人化優惠、客戶支援及連結服務,讓旅程規劃更加便利。

飯店市場經理,Despegar(巴西混合辦公)

管理 Decolar(Despegar 的拉丁美洲旅遊平台)的策略型飯店客戶。 透過顧問式協商與資料分析,帶動區域營收成長。

說明

  • 與飯店客戶組合中的高階主管建立關係,包括業主、總經理和收益團隊。
  • 負責客戶組合在營收、市占率、轉換率和留存方面的績效。
  • 協商房價、庫存、付費媒體、促銷活動及商業條件。
  • 促成年度協議、戰術行銷活動,並爭取在高轉換率頁面取得版位。
  • 向合作夥伴分享市場洞察、基準數據和定位建議。
  • 主持業務檢討和最佳化會議,並制定可衡量的行動計畫。
  • 運用 Excel、Metabase 和 Power BI 分析結果,指引每週商務決策。
  • 將產品、定價和分銷更新轉化為飯店的商機。
  • 向產品、收益和營運團隊分享市場訊號,作為產品路線圖的參考。
  • 代表 Decolar 參加產業展覽、活動和實地拜訪。
  • 推動在地合作夥伴參與及啟動專案。
  • 協調市場與內部產品、定價和營運團隊之間的合作。

職位要求

  • 具備 6 至 10 年旅遊科技、線上旅宿業、SaaS、數位媒體或相關領域的顧問式 B2B 客戶組合管理經驗。
  • 具備與資深利害關係人建立信任關係的成功紀錄。
  • 能展現達成季度及年度目標的成果,包括營收、市占率或留存。
  • 熟悉 CRM 系統,並能有條理地管理客戶組合。
  • 精通 Excel、Power BI 和 Metabase;具備 SQL 能力者加分。
  • 了解線上飯店分銷,包括通路管理系統、API、定價、收益管理和庫存管理。
  • 能有效兼顧策略和執行層面,並在情況不明確時推進工作。
  • 能在多變的環境中主動積極並承擔責任。
  • 具備清晰的書面及口語溝通能力。
  • 能配合在指定區域頻繁出差。
  • 葡萄牙語達母語程度。
  • 精通英語。
  • 具備西班牙語能力者加分。
  • 對旅遊及線上旅宿業有興趣。

福利待遇

  • 從到職起即可自主決策並作出貢獻。
  • 重視快速學習和規模化發展的持續學習文化。
  • 多元且合作的團隊,跨部門協作。
  • 可在 Prosus 全球生態系中尋求發展機會。
  • 重視當責、創新和以人為本的文化。

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