Despegar е онлайн туристическа агенция, която помага на клиентите да планират и резервират пътувания чрез дигитална платформа. Услугите ѝ включват места за настаняване, полети, автомобили под наем и ваканционни пакети, като обслужват пътуващи на пазари като Съединените щати, Аржентина, Бразилия и Мексико. Компанията съчетава търсене и резервиране на пътувания с персонализирани предложения, клиентска поддръжка и свързаност, създадени да направят планирането на пътувания по-удобно.
Мениджър хотелски пазар, Despegar (хибридна работа, Бразилия)
Управлявайте стратегически хотелски клиенти за Decolar — латиноамериканската платформа за пътувания на Despegar. Използвайте консултативни преговори и анализ на данни за растеж на регионалните приходи.
Описание
- Изграждайте отношения с ръководителите на хотелите в портфолиото, включително собственици, генерални мениджъри и екипи по управление на приходите.
- Отговаряйте за представянето на портфолиото по отношение на приходи, пазарен дял, конверсии и задържане на партньори.
- Договаряйте цени, наличности, платени медии, промоции и търговски условия.
- Осигурявайте годишни споразумения, тактически кампании и позиции на страници с висока конверсия.
- Споделяйте с партньорите пазарни анализи, сравнителни показатели и съвети за позициониране.
- Водете бизнес прегледи и разговори за оптимизация с измерими планове за действие.
- Използвайте анализи в Excel, Metabase и Power BI за насочване на седмичните търговски решения.
- Превръщайте актуализациите на продукти, цени и дистрибуция във възможности за хотелите.
- Споделяйте пазарни сигнали с екипите по продукти, приходи и операции, за да подпомагате пътната карта.
- Представлявайте Decolar на търговски изложения, събития и посещения на място.
- Разработвайте местни проекти за ангажиране и активиране на партньори.
- Координирайте работата между пазара и вътрешните екипи по продукти, цени и операции.
Изисквания
- Имате 6–10 години опит в консултативно управление на B2B портфолиа в сферата на туристическите технологии, онлайн хотелиерството, SaaS, дигиталните медии или сродна област.
- Имате доказан опит в изграждането на доверени отношения с висши заинтересовани страни.
- Постигате резултати спрямо тримесечни и годишни цели, включително приходи, пазарен дял или задържане на партньори.
- Работите уверено със CRM системи и управлявате портфолио дисциплинирано.
- Владеете Excel, Power BI и Metabase на напреднало ниво; SQL е предимство.
- Разбирате онлайн дистрибуцията на хотели, включително channel manager системи, API, ценообразуване, управление на приходите и наличностите.
- Работите ефективно както на стратегическо, така и на тактическо ниво и действате в неясни ситуации.
- Поемате инициатива и отговорност в динамична среда.
- Общувате ясно писмено и устно.
- Имате готовност за чести пътувания в рамките на определения регион.
- Владеете португалски като роден език.
- Владеете английски език.
- Владеенето на испански е предимство.
- Интересувате се от пътувания и онлайн хотелиерство.
Придобивки
- Самостоятелност при вземането на решения и възможност да допринасяте от самото начало.
- Култура на непрекъснато учене, която цени бързото усвояване на знания и разрастването.
- Разнообразен екип, който си сътрудничи между различни направления.
- Възможности за развитие в рамките на глобалната екосистема на Prosus.
- Култура, която цени отговорността, иновациите и поставянето на хората на първо място.