Despegar একটি অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, যা একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের ভ্রমণ পরিকল্পনা ও বুকিং করতে সহায়তা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে আবাসন, ফ্লাইট, ভাড়ার গাড়ি এবং অবকাশযাপন প্যাকেজ। প্রতিষ্ঠানটি যুক্তরাষ্ট্র, আর্জেন্টিনা, ব্রাজিল ও মেক্সিকোর মতো বিভিন্ন বাজারের ভ্রমণকারীদের সেবা দেয়। ভ্রমণ পরিকল্পনাকে আরও সুবিধাজনক করতে কোম্পানিটি ভ্রমণ অনুসন্ধান ও বুকিংয়ের সঙ্গে ব্যক্তিগতকৃত অফার, গ্রাহক সহায়তা এবং সংযোগসেবা সমন্বয় করে।
হোটেল মার্কেট ম্যানেজার, ডেসপেগার (হাইব্রিড, ব্রাজিল)
ডেকোলার, ডেসপেগারের লাতিন আমেরিকান ভ্রমণ প্ল্যাটফর্মের জন্য কৌশলগত হোটেল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। পরামর্শভিত্তিক আলোচনা ও তথ্য বিশ্লেষণের মাধ্যমে আঞ্চলিক আয় বাড়ান।
বিবরণ
- পোর্টফোলিওর হোটেলগুলোর মালিক, জেনারেল ম্যানেজার ও রেভিনিউ টিমের সঙ্গে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- আয়, বাজার-অংশ, কনভার্শন ও গ্রাহক ধরে রাখার হারসহ পোর্টফোলিওর কর্মদক্ষতার দায়িত্ব নিন।
- দর, ইনভেন্টরি, পেইড মিডিয়া, প্রচারাভিযান ও বাণিজ্যিক শর্ত নিয়ে আলোচনা করুন।
- বার্ষিক চুক্তি, কৌশলগত প্রচারাভিযান এবং বেশি কনভার্শন হয় এমন পৃষ্ঠায় স্থান নিশ্চিত করুন।
- অংশীদারদের সঙ্গে বাজারের তথ্য, বেঞ্চমার্ক ও পজিশনিং-সংক্রান্ত পরামর্শ ভাগ করুন।
- পরিমাপযোগ্য কর্মপরিকল্পনাসহ ব্যবসায়িক পর্যালোচনা ও অপ্টিমাইজেশন কল পরিচালনা করুন।
- সাপ্তাহিক বাণিজ্যিক সিদ্ধান্তে দিকনির্দেশনা পেতে Excel, Metabase ও Power BI বিশ্লেষণ ব্যবহার করুন।
- পণ্য, মূল্য নির্ধারণ ও বিতরণসংক্রান্ত পরিবর্তনকে হোটেলগুলোর জন্য সুযোগে রূপ দিন।
- রোডম্যাপ নির্ধারণে সহায়তার জন্য পণ্য, রেভিনিউ ও অপারেশনস টিমের সঙ্গে বাজারের সংকেত ভাগ করুন।
- বাণিজ্য মেলা, অনুষ্ঠান ও সরেজমিন পরিদর্শনে Decolar-এর প্রতিনিধিত্ব করুন।
- স্থানীয় অংশীদারদের সম্পৃক্ততা ও সক্রিয়করণ প্রকল্প গড়ে তুলুন।
- বাজার এবং অভ্যন্তরীণ পণ্য, মূল্য নির্ধারণ ও অপারেশনস টিমের মধ্যে সমন্বয় করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ভ্রমণ প্রযুক্তি, অনলাইন আতিথেয়তা, SaaS, ডিজিটাল মিডিয়া বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে পরামর্শভিত্তিক B2B পোর্টফোলিও পরিচালনায় ৬–১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের সঙ্গে আস্থাপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- আয়, বাজার-অংশ বা গ্রাহক ধরে রাখাসহ ত্রৈমাসিক ও বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রা পূরণের ফল দেখাতে হবে।
- CRM সিস্টেমে দক্ষ হতে হবে এবং পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনায় নিয়মানুবর্তী হতে হবে।
- Excel, Power BI ও Metabase-এ উচ্চ দক্ষতা থাকতে হবে; SQL জানা বাড়তি সুবিধা।
- চ্যানেল ম্যানেজার, API, মূল্য নির্ধারণ, রেভিনিউ ব্যবস্থাপনা ও ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনাসহ অনলাইন হোটেল বিতরণ সম্পর্কে জানতে হবে।
- কৌশলগত ও তাৎক্ষণিক—দুই স্তরেই কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে এবং অনিশ্চিত পরিস্থিতিতে কাজ সম্পন্ন করতে হবে।
- গতিশীল পরিবেশে উদ্যোগ নিয়ে দায়িত্ব নিতে হবে।
- লিখিত ও মৌখিকভাবে স্পষ্ট যোগাযোগ করতে হবে।
- নির্ধারিত অঞ্চলের মধ্যে ঘন ঘন ভ্রমণের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
- পর্তুগিজ ভাষায় মাতৃভাষার মতো দক্ষতা থাকতে হবে।
- ইংরেজিতে দক্ষ হতে হবে।
- স্প্যানিশ ভাষায় দক্ষতা বাড়তি সুবিধা।
- ভ্রমণ ও অনলাইন আতিথেয়তায় আগ্রহ থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং শুরু থেকেই অবদান রাখার সুযোগ।
- দ্রুত শেখা ও প্রসারকে মূল্য দেয় এমন ধারাবাহিক শেখার সংস্কৃতি।
- বিভিন্ন পটভূমির সহকর্মীদের নিয়ে গঠিত সহযোগিতামূলক দল, যারা বিভাগীয় সীমা পেরিয়ে কাজ করে।
- বিশ্বব্যাপী Prosus ইকোসিস্টেমে উন্নতির সুযোগ।
- দায়িত্বশীলতা, উদ্ভাবন ও মানুষকে অগ্রাধিকার দেওয়াকে মূল্য দেয় এমন কর্মসংস্কৃতি।