Despegar je online cestovná agentúra, ktorá zákazníkom pomáha plánovať a rezervovať cesty prostredníctvom digitálnej platformy. Jej služby zahŕňajú ubytovanie, lety, prenájom áut a dovolenkové balíky a sú určené cestovateľom na trhoch, ako sú Spojené štáty, Argentína, Brazília a Mexiko. Spoločnosť spája vyhľadávanie a rezerváciu cestovania s personalizovanými ponukami, zákazníckou podporou a konektivitou, aby bolo plánovanie ciest pohodlnejšie.
Manažér hotelového trhu, Despegar (hybridná práca, Brazília)
Spravujte strategické hotelové účty pre Decolar, latinskoamerickú cestovnú platformu spoločnosti Despegar. Využívajte konzultatívne vyjednávanie a analýzu dát na rast regionálnych tržieb.
Popis
- Budujte vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi partnerských hotelov vrátane majiteľov, generálnych riaditeľov a tímov pre výnosy.
- Zodpovedajte za výsledky portfólia v oblasti tržieb, podielu na trhu, konverzií a udržania partnerov.
- Vyjednávajte o cenách, dostupných kapacitách, platenej propagácii, akciách a obchodných podmienkach.
- Dohadujte ročné zmluvy, taktické kampane a umiestnenie na stránkach s vysokou mierou konverzie.
- Zdieľajte s partnermi poznatky o trhu, porovnávacie ukazovatele a odporúčania k pozicionovaniu.
- Veďte obchodné hodnotenia a hovory zamerané na optimalizáciu s merateľnými akčnými plánmi.
- Využívajte analýzy v Exceli, Metabase a Power BI na podporu týždenných obchodných rozhodnutí.
- Premieňajte aktualizácie produktov, cien a distribúcie na príležitosti pre hotely.
- Zdieľajte signály z trhu s tímami produktov, výnosov a prevádzky, aby sa zohľadnili v pláne rozvoja.
- Zastupujte Decolar na veľtrhoch, podujatiach a návštevách v teréne.
- Rozvíjajte projekty na zapojenie a aktiváciu miestnych partnerov.
- Koordinujte spoluprácu medzi trhom a internými tímami produktov, cien a prevádzky.
Požiadavky
- Majte 6 až 10 rokov skúseností so správou konzultatívnych B2B portfólií v oblasti cestovných technológií, online hotelierstva, SaaS, digitálnych médií alebo príbuznom odbore.
- Preukážte skúsenosti s budovaním dôveryhodných vzťahov s vedúcimi zainteresovanými stranami.
- Dosahujte výsledky v plnení štvrťročných a ročných cieľov vrátane tržieb, podielu na trhu alebo udržania partnerov.
- Ovládajte CRM systémy a dôsledne spravujte portfólio.
- Majte pokročilé zručnosti v Exceli, Power BI a Metabase; znalosť SQL je výhodou.
- Rozumejte online distribúcii hotelov vrátane channel manažérov, API, tvorby cien, riadenia výnosov a správy kapacít.
- Dokážte efektívne pracovať na strategickej aj taktickej úrovni a konať v nejednoznačných situáciách.
- Prejavujte iniciatívu a preberajte zodpovednosť v dynamickom prostredí.
- Jasne komunikujte ústne aj písomne.
- Buďte pripravení často cestovať v rámci pridelenej oblasti.
- Ovládajte portugalčinu na úrovni rodeného hovoriaceho.
- Ovládajte angličtinu.
- Znalosť španielčiny je výhodou.
- Zaujímajte sa o cestovanie a online hotelierstvo.
Benefity
- Autonómia pri rozhodovaní a možnosť prispieť od samého začiatku.
- Kultúra neustáleho vzdelávania, ktorá podporuje rýchle učenie a rast.
- Rôznorodý a spolupracujúci tím, ktorý prepája jednotlivé oblasti.
- Možnosti kariérneho rastu v rámci globálneho ekosystému Prosus.
- Kultúra, ktorá si cení zodpovednosť, inovácie a kladie ľudí na prvé miesto.