Despegar on verkossa toimiva matkatoimisto, joka auttaa asiakkaita suunnittelemaan ja varaamaan matkoja digitaalisen alustan kautta. Sen palveluihin kuuluvat majoitukset, lennot, vuokra-autot ja lomapaketit, ja se palvelee matkailijoita muun muassa Yhdysvaltojen, Argentiinan, Brasilian ja Meksikon markkinoilla. Yhtiö yhdistää matkojen haun ja varaamisen henkilökohtaisiin tarjouksiin, asiakastukeen ja yhteyspalveluihin, joiden tarkoituksena on tehdä matkojen suunnittelusta helpompaa.
Hotellimarkkinapäällikkö, Despegar (hybridityö, Brasilia)
Vastaa Decolarin hotellikumppaneista Latinalaisen Amerikan matkailualustalla. Kasvata alueellista liikevaihtoa neuvottelemalla konsultatiivisesti ja analysoimalla dataa.
Kuvaus
- Rakenna johtotason suhteita hotellikumppaneihin, kuten omistajiin, toimitusjohtajiin ja revenue-tiimeihin.
- Vastaa hotellisalkun tuloksista liikevaihdon, markkinaosuuden, konversion ja asiakaspysyvyyden osalta.
- Neuvottele hinnoista, saatavuudesta, maksetusta mediasta, kampanjoista ja kaupallisista ehdoista.
- Varmista vuosisopimukset, taktiset kampanjat ja näkyvyys hyvin konvertoivilla sivuilla.
- Jaa kumppaneille markkinatietoa, vertailulukuja ja neuvoja markkina-asemoinnista.
- Johda liiketoimintakatsauksia ja optimointipalavereita, joihin sisältyy mitattavia toimintasuunnitelmia.
- Ohjaa viikoittaisia kaupallisia päätöksiä Excelin, Metabasen ja Power BI:n analyyseillä.
- Muuta tuote-, hinnoittelu- ja jakelupäivitykset hotellien mahdollisuuksiksi.
- Välitä markkinasignaaleja tuote-, revenue- ja operatiivisille tiimeille tiekartan suunnittelua varten.
- Edusta Decolaria messuilla, tapahtumissa ja kenttäkäynneillä.
- Kehitä paikallisten kumppaneiden sitouttamis- ja aktivointihankkeita.
- Koordinoi markkina-alueen sekä sisäisten tuote-, hinnoittelu- ja operatiivisten tiimien yhteistyötä.
Vaatimukset
- Sinulla on 6–10 vuoden kokemus konsultatiivisten B2B-asiakassalkkujen hallinnasta matkailuteknologian, verkkomajoituksen, SaaS-palveluiden, digitaalisen median tai vastaavan alan parissa.
- Sinulla on näyttöä luottamuksellisten suhteiden rakentamisesta kokeneisiin päättäjiin.
- Olet saavuttanut tuloksia neljännesvuosi- ja vuositavoitteissa, kuten liikevaihdossa, markkinaosuudessa tai asiakaspysyvyydessä.
- Hallitset CRM-järjestelmät ja asiakassalkun suunnitelmallisen hoidon.
- Sinulla on edistyneet Excel-, Power BI- ja Metabase-taidot; SQL-osaaminen katsotaan eduksi.
- Ymmärrät hotellien verkkojakelua, mukaan lukien kanavanhallintajärjestelmät, API-rajapinnat, hinnoittelun, revenue managementin ja saatavuuden hallinnan.
- Työskentelet sujuvasti sekä strategisella että käytännön tasolla ja toimit epäselvissä tilanteissa.
- Otat aloitteen ja kannat vastuuta dynaamisessa ympäristössä.
- Viestit selkeästi kirjallisesti ja suullisesti.
- Olet valmis matkustamaan usein vastuualueellasi.
- Puhut portugalia äidinkielen tasoisesti.
- Hallitset englannin kielen.
- Espanjan taito katsotaan eduksi.
- Olet kiinnostunut matkailusta ja verkkomajoituksesta.
Edut
- Saat itsenäisyyttä päätöksentekoon ja pääset vaikuttamaan heti alusta alkaen.
- Jatkuvan oppimisen kulttuuri kannustaa oppimaan nopeasti ja kasvamaan.
- Monimuotoinen ja yhteistyöhön kannustava tiimi työskentelee yli tiimirajojen.
- Mahdollisuuksia kasvaa globaalissa Prosus-ekosysteemissä.
- Kulttuuri arvostaa vastuunkantoa, innovointia ja ihmisten asettamista etusijalle.