Hotelbeds
Hotelbeds
1,001 – 5,000 員工
旅宿業旅遊物流
Hotelbeds 是一家 B2B 旅遊科技公司,業務涵蓋酒店業、物流及旅遊等領域。其雲端平台協助企業取得住宿及其他旅遊產品,將供應商與整個旅遊生態系統中的商業合作夥伴連結起來。不同於面向消費者的旅遊服務商,Hotelbeds 專門服務企業客戶,結合科技、本地市場專業知識,以及由超過 3,000 名專業人員組成的團隊所提供的支援。對於有興趣為全球旅遊業打造產品及服務的求職者而言,Hotelbeds 的職涯發展機會可能具有參考價值。

訂製旅遊高級專員 - 英國遠端兼職

為HBX集團將訂製旅遊詢問轉化為高利潤預訂。負責報價、客戶跟進、供應商協調及商業機會拓展。

說明

  • 處理公司旗下品牌的訂製旅遊詢問及報價要求
  • 準備準確的報價,並主動跟進以提高轉換率
  • 協調供應商及內部團隊,在24至48小時內完成報價
  • 與銷售及電子商務團隊合作,發掘新業務機會並支援客戶帳戶成長
  • 透過主動外撥、潛在客戶管理及客戶跟進創造銷售機會
  • 協助採購團隊處理供應商管理及營運事務
  • 確保詢問、報價及預訂資料準確記錄於業務系統中
  • 提供專業客戶服務並及時解決問題
  • 透過把握收入及利潤空間,提升高利潤銷售額

職位要求

  • 具備商業及銷售意識,能夠將詢問轉化為預訂,同時維護收入及利潤率
  • 具備出色的書面及口頭溝通能力,並高度重視客戶服務
  • 組織能力強、注重準確性,能夠處理多項相互競爭的優先事項
  • 能夠有效管理與內部利害關係人及外部供應商的關係
  • 具備良好的判斷、談判、解決問題及決策能力
  • 能夠適應快速變化、以目標為導向的工作環境
  • 具備商業敏感度及分析能力,包括評估定價、利潤率及機會的能力
  • 熟悉使用Microsoft Office,尤其是Excel、Outlook及Word
  • 能夠熟練使用人工智慧輔助的生產力工具
  • 具備旅遊預訂、客戶服務、銷售支援或商業營運經驗
  • 具備解讀資料並將發現轉化為可執行洞察的經驗
  • 行政能力強,並能在業務系統中準確維護記錄
  • 了解B2B及B2C旅遊分銷者優先
  • 能夠與各層級利害關係人建立有效關係

福利待遇

  • 具吸引力的福利待遇
  • 創新、協作且多元文化的工作環境
  • 有機會與全球各地的同事及合作夥伴建立長期職業關係
  • 可在本地或公司全球辦公地點獲得職涯發展機會