Hotelbeds er en B2B TravelTech-virksomhed, der opererer inden for hotel, logistik og rejser. Virksomhedens cloudbaserede platforme hjælper virksomheder med at få adgang til indkvartering og supplerende rejseprodukter ved at forbinde leverandører og kommercielle partnere på tværs af rejseøkosystemet. I modsætning til forbrugerorienterede rejseudbydere betjener Hotelbeds udelukkende erhvervskunder og kombinerer teknologi med lokal markedsekspertise og støtte fra et team på over 3.000 medarbejdere. Virksomhedens karriereprofil kan være relevant for kandidater, der er interesserede i at udvikle produkter og tjenester til den globale rejsebranche.
Skræddersyet rejseansvarlig – deltid på afstand i Storbritannien
Omsæt forespørgsler på skræddersyede rejser til rentable bookinger for HBX Group. Håndtér tilbud, kundeopfølgning, leverandørkoordinering og kommercielle muligheder.
Beskrivelse
- Håndtér forespørgsler på skræddersyede rejser og tilbudsforespørgsler på tværs af virksomhedens brands
- Udarbejd præcise tilbud, og følg proaktivt op for at forbedre konverteringsraten
- Koordinér leverandører og interne teams for at levere tilbud inden for 24–48 timer
- Samarbejd med salgs- og e-handelsteams om at finde nye forretningsmuligheder og understøtte vækst i kundeporteføljen
- Skab salgsmuligheder gennem udgående opkald, leadhåndtering og kundeopfølgning
- Hjælp Sourcing-teamet med leverandøradministration og operationelle opgaver
- Sørg for, at forespørgsler, tilbud og bookinger registreres korrekt i virksomhedens systemer
- Yd professionel kundeservice, og løs problemer hurtigt
- Øg det rentable salg ved at forfølge muligheder for øgede indtægter og marginer
Krav
- Dokumenteret kommercielt fokus og salgsfokus samt evnen til at omsætte forespørgsler til bookinger og samtidig beskytte indtægter og marginer
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner med stærkt fokus på kundeservice
- Meget organiseret, præcis og i stand til at håndtere konkurrerende prioriteter
- Evne til effektivt at håndtere relationer med interne interessenter og eksterne leverandører
- Stærk dømmekraft samt gode evner inden for forhandling, problemløsning og beslutningstagning
- Tryg ved at arbejde i et dynamisk og målorienteret miljø
- Kommercielt bevidst og analytisk, herunder evnen til at vurdere priser, marginer og muligheder
- Rutineret bruger af Microsoft Office, især Excel, Outlook og Word
- Fortrolig med brugen af AI-baserede produktivitetsværktøjer
- Erfaring med rejsereservationer, kundeservice, salgsstøtte eller kommerciel drift
- Erfaring med at fortolke data og omsætte resultater til handlingsrettede indsigter
- Stærke administrative evner og præcis registrering i virksomhedens systemer
- Kendskab til B2B- og B2C-distribution inden for rejsebranchen er en fordel
- Evne til at etablere effektive relationer med interessenter på alle niveauer
Fordele
- Attraktiv fordelspakke
- Innovativt, samarbejdsorienteret og multikulturelt arbejdsmiljø
- Muligheder for at opbygge varige professionelle relationer med kolleger og partnere over hele verden
- Muligheder for karriereudvikling lokalt eller på virksomhedens globale lokationer