Hotelbeds ialah syarikat B2B TravelTech yang beroperasi dalam sektor hospitaliti, logistik dan pelancongan. Platform berasaskan awannya membantu perniagaan mengakses penginapan dan produk pelancongan tambahan, di samping menghubungkan pembekal dengan rakan kongsi komersial di seluruh ekosistem pelancongan. Tidak seperti penyedia pelancongan yang memfokuskan pengguna, Hotelbeds hanya melayani pelanggan perniagaan dengan menggabungkan teknologi, kepakaran pasaran tempatan dan sokongan daripada lebih 3,000 orang profesional. Profil kerjayanya mungkin sesuai untuk calon yang berminat membangunkan produk dan perkhidmatan bagi industri pelancongan global.
Eksekutif Perjalanan Tempahan Khas - Separuh Masa Jarak Jauh UK
Tukarkan pertanyaan perjalanan tempahan khas kepada tempahan yang menguntungkan untuk HBX Group. Urus sebut harga, susulan pelanggan, penyelarasan pembekal, dan peluang komersial.
Penerangan
- Urus pertanyaan perjalanan tempahan khas dan permintaan sebut harga merentasi jenama syarikat
- Sediakan sebut harga yang tepat dan lakukan susulan secara proaktif untuk meningkatkan kadar penukaran
- Selaraskan pembekal dan pasukan dalaman untuk menyampaikan sebut harga dalam tempoh 24–48 jam
- Bekerjasama dengan Sales dan Ecommerce untuk mengenal pasti peluang perniagaan baharu serta menyokong pertumbuhan akaun
- Jana peluang jualan melalui panggilan keluar, pengurusan prospek, dan susulan pelanggan
- Bantu pasukan Sourcing dengan pentadbiran pembekal dan tugas operasi
- Pastikan pertanyaan, sebut harga, dan tempahan direkodkan dengan tepat dalam sistem perniagaan
- Berikan perkhidmatan pelanggan yang profesional dan selesaikan isu dengan segera
- Tingkatkan jualan yang menguntungkan dengan mengejar peluang hasil dan margin
Keperluan
- Mempunyai fokus komersial dan jualan yang terbukti, dengan keupayaan menukarkan pertanyaan kepada tempahan sambil melindungi hasil dan margin
- Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang, dengan orientasi perkhidmatan pelanggan yang kukuh
- Sangat teratur, tepat, dan mampu mengendalikan pelbagai keutamaan
- Mampu mengurus hubungan dengan berkesan bersama pihak berkepentingan dalaman dan pembekal luaran
- Mempunyai kemahiran pertimbangan, rundingan, penyelesaian masalah, dan membuat keputusan yang kukuh
- Selesa bekerja dalam persekitaran yang pantas dan berorientasikan sasaran
- Mempunyai kesedaran komersial dan keupayaan analitis, termasuk kebolehan menilai harga, margin, dan peluang
- Mahir menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel, Outlook, dan Word
- Yakin menggunakan alat produktiviti yang didayakan AI
- Berpengalaman dalam tempahan perjalanan, perkhidmatan pelanggan, sokongan jualan, atau operasi komersial
- Berpengalaman mentafsir data dan menukarkan penemuan kepada pandangan yang boleh diambil tindakan
- Mempunyai kemahiran pentadbiran yang kukuh dan penyimpanan rekod yang tepat dalam sistem perniagaan
- Pengetahuan tentang pengedaran perjalanan B2B dan B2C merupakan satu kelebihan
- Mampu membina hubungan yang berkesan dengan pihak berkepentingan di semua peringkat
Faedah
- Pakej faedah yang menarik
- Persekitaran kerja yang inovatif, kolaboratif, dan berbilang budaya
- Peluang membina hubungan profesional yang berkekalan dengan rakan sekerja dan rakan kongsi di seluruh dunia
- Peluang perkembangan kerjaya secara tempatan atau di lokasi global syarikat