Hotelbeds ist ein B2B-TravelTech-Unternehmen, das in den Bereichen Hotellerie, Logistik und Reisen tätig ist. Die cloudbasierten Plattformen ermöglichen Unternehmen den Zugang zu Unterkünften und zusätzlichen Reiseprodukten und verbinden Anbieter mit kommerziellen Partnern im gesamten Reiseökosystem. Anders als auf Endkunden ausgerichtete Reiseanbieter bedient Hotelbeds ausschließlich Geschäftskunden und verbindet Technologie mit lokaler Marktkenntnis sowie der Unterstützung eines Teams von mehr als 3.000 Fachkräften. Das Karriereprofil kann für Bewerberinnen und Bewerber interessant sein, die Produkte und Dienstleistungen für die globale Reisebranche entwickeln möchten.
Maßgeschneiderte Reisen – Executive in Teilzeit, remote im Vereinigten Königreich
Sie verwandeln Anfragen für maßgeschneiderte Reisen in profitable Buchungen für die HBX Group. Sie erstellen Angebote, betreuen Kundinnen und Kunden, koordinieren Lieferanten und erschließen kommerzielle Chancen.
Beschreibung
- Bearbeiten Sie Anfragen zu maßgeschneiderten Reisen und Angebotsanfragen für die Marken des Unternehmens
- Erstellen Sie präzise Angebote und fassen Sie proaktiv nach, um die Abschlussquoten zu verbessern
- Koordinieren Sie Lieferanten und interne Teams, um Angebote innerhalb von 24–48 Stunden zu erstellen
- Arbeiten Sie mit Vertrieb und E-Commerce zusammen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und das Kundenwachstum zu unterstützen
- Generieren Sie Verkaufschancen durch ausgehende Anrufe, Lead-Management und Kundenbetreuung
- Unterstützen Sie das Sourcing-Team bei der Lieferantenverwaltung und operativen Aufgaben
- Dokumentieren Sie Anfragen, Angebote und Buchungen präzise in den Geschäftssystemen
- Bieten Sie professionellen Kundenservice und lösen Sie Probleme zeitnah
- Steigern Sie den profitablen Umsatz, indem Sie Umsatz- und Margenchancen verfolgen
Anforderungen
- Nachweisliche kommerzielle und vertriebliche Ausrichtung sowie die Fähigkeit, Anfragen in Buchungen umzuwandeln und dabei Umsatz und Margen zu schützen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Sehr gute Organisation, Genauigkeit und die Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu bewältigen
- Fähigkeit, Beziehungen zu internen Stakeholdern und externen Lieferanten wirksam zu pflegen
- Ausgeprägtes Urteilsvermögen sowie starke Verhandlungs-, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
- Sicheres Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld
- Ausgeprägtes kommerzielles und analytisches Verständnis, einschließlich der Fähigkeit, Preise, Margen und Chancen zu bewerten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Outlook und Word
- Sicherer Umgang mit KI-gestützten Produktivitätstools
- Erfahrung in Reisebuchungen, Kundenservice, Vertriebsunterstützung oder kaufmännischen Abläufen
- Erfahrung in der Interpretation von Daten und der Umwandlung von Erkenntnissen in konkrete Maßnahmen
- Ausgeprägte administrative Fähigkeiten und eine präzise Dokumentation in Geschäftssystemen
- Kenntnisse im B2B- und B2C-Reisevertrieb sind von Vorteil
- Fähigkeit, wirksame Beziehungen zu Stakeholdern auf allen Ebenen aufzubauen
Zusatzleistungen
- Attraktives Leistungspaket
- Innovatives, kollaboratives und multikulturelles Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten, langfristige berufliche Beziehungen zu Kolleginnen, Kollegen und Partnern weltweit aufzubauen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung vor Ort oder an den globalen Standorten des Unternehmens