A Hotelbeds é uma empresa B2B de TravelTech que atua nos setores de hotelaria, logística e viagens. Suas plataformas baseadas em nuvem ajudam empresas a acessar acomodações e produtos de viagem complementares, conectando fornecedores e parceiros comerciais em todo o ecossistema de viagens. Diferentemente dos provedores de viagens voltados ao consumidor, a Hotelbeds atende exclusivamente clientes empresariais, combinando tecnologia com conhecimento dos mercados locais e o suporte de uma equipe de mais de 3.000 profissionais. Seu perfil profissional pode ser relevante para candidatos interessados em desenvolver produtos e serviços para a indústria global de viagens.
Executivo de viagens sob medida - Meio período remoto no Reino Unido
Converta solicitações de viagens sob medida em reservas rentáveis para o HBX Group. Gerencie cotações, acompanhamento de clientes, coordenação com fornecedores e oportunidades comerciais.
Descrição
- Gerenciar solicitações de viagens sob medida e pedidos de cotação para as marcas da empresa
- Preparar cotações precisas e fazer acompanhamento proativo para melhorar as taxas de conversão
- Coordenar fornecedores e equipes internas para entregar cotações em 24 a 48 horas
- Trabalhar com as equipes de Vendas e E-commerce para identificar novas oportunidades de negócio e apoiar o crescimento das contas
- Gerar oportunidades de vendas por meio de ligações ativas, gestão de leads e acompanhamento de clientes
- Auxiliar a equipe de Sourcing com a administração de fornecedores e tarefas operacionais
- Manter solicitações, cotações e reservas registradas com precisão nos sistemas da empresa
- Oferecer atendimento profissional ao cliente e resolver problemas prontamente
- Aumentar as vendas rentáveis aproveitando oportunidades de receita e margem
Requisitos
- Experiência comprovada em atividades comerciais e de vendas, com capacidade de transformar solicitações em reservas enquanto protege receitas e margens
- Excelente comunicação escrita e verbal, com forte orientação para o atendimento ao cliente
- Pessoa altamente organizada, precisa e capaz de lidar com prioridades concorrentes
- Capacidade de gerenciar relacionamentos com eficácia com partes interessadas internas e fornecedores externos
- Sólidas habilidades de julgamento, negociação, resolução de problemas e tomada de decisões
- Conforto para trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado por metas
- Visão comercial e capacidade analítica, incluindo a habilidade de avaliar preços, margens e oportunidades
- Domínio do Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Word
- Segurança no uso de ferramentas de produtividade com recursos de inteligência artificial
- Experiência em reservas de viagens, atendimento ao cliente, suporte a vendas ou operações comerciais
- Experiência na interpretação de dados e na transformação de descobertas em insights acionáveis
- Sólidas habilidades administrativas e precisão na manutenção de registros em sistemas da empresa
- Conhecimento da distribuição de viagens B2B e B2C será considerado um diferencial
- Capacidade de estabelecer relacionamentos eficazes com partes interessadas de todos os níveis
Benefícios
- Pacote de benefícios atraente
- Ambiente de trabalho inovador, colaborativo e multicultural
- Oportunidades de desenvolver relacionamentos profissionais duradouros com colegas e parceiros em todo o mundo
- Oportunidades de crescimento profissional localmente ou em diferentes localidades globais da empresa