Hotelbeds adalah perusahaan B2B TravelTech yang beroperasi di sektor perhotelan, logistik, dan perjalanan. Platform berbasis cloud miliknya membantu berbagai bisnis mengakses akomodasi dan produk perjalanan tambahan, serta menghubungkan pemasok dengan mitra komersial di seluruh ekosistem perjalanan. Berbeda dari penyedia perjalanan yang berfokus pada konsumen, Hotelbeds hanya melayani pelanggan bisnis dengan memadukan teknologi, keahlian pasar lokal, dan dukungan dari lebih dari 3.000 profesional. Profil kariernya mungkin relevan bagi kandidat yang tertarik mengembangkan produk dan layanan untuk industri perjalanan global.
Eksekutif Perjalanan Khusus - Paruh Waktu Remote di Inggris Raya
Ubah permintaan perjalanan khusus menjadi pemesanan yang menguntungkan bagi HBX Group. Kelola penawaran harga, tindak lanjut pelanggan, koordinasi pemasok, dan peluang komersial.
Deskripsi
- Tangani permintaan perjalanan khusus dan permintaan penawaran harga di seluruh merek perusahaan
- Siapkan penawaran harga yang akurat dan lakukan tindak lanjut secara proaktif untuk meningkatkan tingkat konversi
- Koordinasikan pemasok dan tim internal untuk menyampaikan penawaran harga dalam 24–48 jam
- Bekerja sama dengan Sales dan Ecommerce untuk menemukan peluang bisnis baru serta mendukung pertumbuhan akun
- Ciptakan peluang penjualan melalui panggilan keluar, pengelolaan prospek, dan tindak lanjut pelanggan
- Bantu tim Sourcing dalam administrasi pemasok dan tugas operasional
- Pastikan permintaan, penawaran harga, dan pemesanan tercatat secara akurat dalam sistem bisnis
- Berikan layanan pelanggan profesional dan selesaikan masalah dengan segera
- Tingkatkan penjualan yang menguntungkan dengan mengejar peluang pendapatan dan margin
Persyaratan
- Memiliki fokus komersial dan penjualan yang terbukti, dengan kemampuan mengubah permintaan menjadi pemesanan sambil menjaga pendapatan dan margin
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat
- Sangat terorganisir, akurat, dan mampu menangani berbagai prioritas
- Mampu mengelola hubungan secara efektif dengan pemangku kepentingan internal dan pemasok eksternal
- Memiliki kemampuan penilaian, negosiasi, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang kuat
- Nyaman bekerja di lingkungan yang bergerak cepat dan berorientasi pada target
- Memiliki kesadaran komersial dan kemampuan analitis, termasuk kemampuan mengevaluasi harga, margin, dan peluang
- Mahir menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel, Outlook, dan Word
- Percaya diri menggunakan alat produktivitas berbasis AI
- Berpengalaman dalam reservasi perjalanan, layanan pelanggan, dukungan penjualan, atau operasional komersial
- Berpengalaman menafsirkan data dan mengubah temuan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti
- Memiliki keterampilan administrasi yang kuat dan pencatatan yang akurat dalam sistem bisnis
- Pengetahuan tentang distribusi perjalanan B2B dan B2C menjadi nilai tambah
- Mampu membangun hubungan yang efektif dengan pemangku kepentingan di semua tingkatan
Tunjangan
- Paket manfaat yang menarik
- Lingkungan kerja yang inovatif, kolaboratif, dan multikultural
- Kesempatan untuk membangun hubungan profesional jangka panjang dengan kolega dan mitra di seluruh dunia
- Peluang pengembangan karier secara lokal atau di berbagai lokasi global perusahaan