Η Hotelbeds είναι μια εταιρεία TravelTech που δραστηριοποιείται σε μοντέλο B2B στους τομείς της φιλοξενίας, της εφοδιαστικής και των ταξιδιών. Οι πλατφόρμες της που βασίζονται στο cloud βοηθούν τις επιχειρήσεις να αποκτούν πρόσβαση σε καταλύματα και συμπληρωματικά ταξιδιωτικά προϊόντα, συνδέοντας προμηθευτές και εμπορικούς συνεργάτες σε ολόκληρο το ταξιδιωτικό οικοσύστημα. Σε αντίθεση με τους παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών που απευθύνονται σε καταναλωτές, η Hotelbeds εξυπηρετεί αποκλειστικά επιχειρηματικούς πελάτες, συνδυάζοντας την τεχνολογία με γνώση των τοπικών αγορών και την υποστήριξη μιας ομάδας περισσότερων από 3.000 επαγγελματιών. Το προφίλ καριέρας της μπορεί να ενδιαφέρει υποψηφίους που επιθυμούν να αναπτύξουν προϊόντα και υπηρεσίες για την παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία.
Στέλεχος Εξατομικευμένων Ταξιδιών - Μερική Απασχόληση Εξ Αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο
Μετέτρεπε τα αιτήματα εξατομικευμένων ταξιδιών σε επικερδείς κρατήσεις για τον Όμιλο HBX. Διαχειρίσου προσφορές, παρακολούθηση πελατών, συντονισμό προμηθευτών και εμπορικές ευκαιρίες.
Περιγραφή
- Διαχείριση αιτημάτων εξατομικευμένων ταξιδιών και αιτημάτων προσφορών για τα εμπορικά σήματα της εταιρείας
- Προετοιμασία ακριβών προσφορών και ενεργή παρακολούθηση για τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπής
- Συντονισμός προμηθευτών και εσωτερικών ομάδων για την παράδοση προσφορών εντός 24–48 ωρών
- Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων και Ηλεκτρονικού Εμπορίου για τον εντοπισμό νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και την υποστήριξη της ανάπτυξης λογαριασμών
- Δημιουργία ευκαιριών πωλήσεων μέσω εξερχόμενων κλήσεων, διαχείρισης υποψήφιων πελατών και παρακολούθησης πελατών
- Υποστήριξη της ομάδας Προμηθειών στη διαχείριση προμηθευτών και σε λειτουργικές εργασίες
- Ακριβής καταχώριση αιτημάτων, προσφορών και κρατήσεων στα επιχειρηματικά συστήματα
- Παροχή επαγγελματικής εξυπηρέτησης πελατών και άμεση επίλυση ζητημάτων
- Αύξηση των επικερδών πωλήσεων μέσω αξιοποίησης ευκαιριών εσόδων και περιθωρίου κέρδους
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπορική και πωλησιακή προσέγγιση, με ικανότητα μετατροπής αιτημάτων σε κρατήσεις, προστατεύοντας παράλληλα τα έσοδα και τα περιθώρια κέρδους
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες, με έντονο προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών
- Ιδιαίτερα οργανωτικός και ακριβής, με ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης σχέσεων με εσωτερικούς ενδιαφερόμενους και εξωτερικούς προμηθευτές
- Ισχυρή κρίση, διαπραγματευτικές, αναλυτικές και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Άνεση στην εργασία σε ένα γρήγορο περιβάλλον με έμφαση στους στόχους
- Εμπορική αντίληψη και αναλυτική ικανότητα, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης τιμολόγησης, περιθωρίων και ευκαιριών
- Εξοικείωση με το Microsoft Office, ιδιαίτερα Excel, Outlook και Word
- Αυτοπεποίθηση στη χρήση εργαλείων παραγωγικότητας με τεχνητή νοημοσύνη
- Εμπειρία σε κρατήσεις ταξιδιών, εξυπηρέτηση πελατών, υποστήριξη πωλήσεων ή εμπορικές λειτουργίες
- Εμπειρία στην ερμηνεία δεδομένων και στη μετατροπή ευρημάτων σε αξιοποιήσιμες γνώσεις
- Ισχυρές διοικητικές δεξιότητες και ακριβής τήρηση αρχείων στα επιχειρηματικά συστήματα
- Η γνώση της διανομής ταξιδιών B2B και B2C αποτελεί πλεονέκτημα
- Ικανότητα δημιουργίας αποτελεσματικών σχέσεων με ενδιαφερόμενους σε όλα τα επίπεδα
Παροχές
- Ελκυστικό πακέτο παροχών
- Καινοτόμο, συνεργατικό και πολυπολιτισμικό εργασιακό περιβάλλον
- Ευκαιρίες ανάπτυξης μακροχρόνιων επαγγελματικών σχέσεων με συναδέλφους και συνεργάτες σε όλο τον κόσμο
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τοπικά ή σε οποιαδήποτε από τις παγκόσμιες τοποθεσίες της εταιρείας