Hotelbeds är ett B2B TravelTech-företag som verkar inom hotell, logistik och resor. Företagets molnbaserade plattformar hjälper verksamheter att få tillgång till boenden och kompletterande reseprodukter genom att sammanföra leverantörer och kommersiella partner i hela reseekosystemet. Till skillnad från konsumentinriktade reseleverantörer betjänar Hotelbeds enbart företagskunder och kombinerar teknik med lokal marknadsexpertis och stöd från ett team på över 3 000 medarbetare. Företagets karriärprofil kan vara relevant för kandidater som är intresserade av att utveckla produkter och tjänster för den globala resebranschen.
Skräddarsydd reseansvarig – deltid på distans i Storbritannien
Omvandla förfrågningar om skräddarsydda resor till lönsamma bokningar för HBX Group. Hantera offerter, kunduppföljning, leverantörssamordning och kommersiella möjligheter.
Beskrivning
- Hantera förfrågningar om skräddarsydda resor och offertförfrågningar för företagets varumärken
- Ta fram korrekta offerter och följ upp proaktivt för att förbättra konverteringsgraden
- Samordna leverantörer och interna team för att leverera offerter inom 24–48 timmar
- Samarbeta med försäljnings- och e-handelsteamen för att upptäcka nya affärsmöjligheter och stödja kontotillväxt
- Skapa försäljningsmöjligheter genom utgående samtal, leadhantering och kunduppföljning
- Stödja Sourcing-teamet med leverantörsadministration och operativa uppgifter
- Se till att förfrågningar, offerter och bokningar registreras korrekt i företagets system
- Ge professionell kundservice och lösa problem snabbt
- Öka den lönsamma försäljningen genom att ta tillvara möjligheter att öka intäkter och marginaler
Krav
- Dokumenterad kommersiell och försäljningsinriktad kompetens samt förmåga att omvandla förfrågningar till bokningar och samtidigt skydda intäkter och marginaler
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga med stark inriktning på kundservice
- Mycket organiserad, noggrann och kapabel att hantera konkurrerande prioriteringar
- Förmåga att effektivt hantera relationer med interna intressenter och externa leverantörer
- Godt omdöme samt stark kompetens inom förhandling, problemlösning och beslutsfattande
- Bekväm med att arbeta i en snabbt föränderlig och målstyrd miljö
- Kommersiellt medveten och analytisk, inklusive förmåga att utvärdera prissättning, marginaler och möjligheter
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel, Outlook och Word
- Trygg med att använda AI-baserade produktivitetsverktyg
- Erfarenhet av resebokningar, kundservice, försäljningsstöd eller kommersiell verksamhet
- Erfarenhet av att tolka data och omsätta resultat i konkreta insikter
- God administrativ förmåga och noggrann dokumentation i företagets system
- Kunskap om B2B- och B2C-distribution inom resebranschen är meriterande
- Förmåga att skapa effektiva relationer med intressenter på alla nivåer
Förmåner
- Attraktivt förmånspaket
- Innovativ, samarbetsinriktad och mångkulturell arbetsmiljö
- Möjlighet att utveckla långvariga yrkesrelationer med kollegor och partner över hela världen
- Möjligheter till karriärutveckling lokalt eller på företagets globala arbetsplatser