Hotelbeds je B2B TravelTech tvrtka koja posluje u sektorima hotelijerstva, logistike i putovanja. Njezine platforme u oblaku pomažu poslovnim korisnicima pristupiti smještaju i dodatnim putničkim proizvodima te povezuju dobavljače i komercijalne partnere u cijelom putničkom ekosustavu. Za razliku od pružatelja putničkih usluga usmjerenih na potrošače, Hotelbeds posluje isključivo s poslovnim korisnicima, kombinirajući tehnologiju s lokalnim poznavanjem tržišta i podrškom tima od više od 3.000 stručnjaka. Njezin profil karijera može biti zanimljiv kandidatima koji žele razvijati proizvode i usluge za globalnu putničku industriju.
Tailormade Executive – nepuno radno vrijeme na daljinu u Ujedinjenom Kraljevstvu
Pretvarajte upite za putovanja po mjeri u profitabilne rezervacije za HBX Group. Upravljajte ponudama, praćenjem korisnika, koordinacijom dobavljača i komercijalnim prilikama.
Opis
- Obrađujte upite za putovanja po mjeri i zahtjeve za ponude za sve brendove tvrtke
- Pripremajte točne ponude i proaktivno pratite korisnike kako biste poboljšali stope konverzije
- Koordinirajte dobavljače i interne timove kako biste ponude isporučili u roku od 24 do 48 sati
- Surađujte s prodajom i e-trgovinom na otkrivanju novih poslovnih prilika i podršci rastu korisničkih računa
- Stvarajte prodajne prilike putem odlaznih poziva, upravljanja potencijalnim klijentima i praćenja korisnika
- Pomažite timu za nabavu u administraciji dobavljača i operativnim zadacima
- Osigurajte točno evidentiranje upita, ponuda i rezervacija u poslovnim sustavima
- Pružajte profesionalnu korisničku podršku i brzo rješavajte probleme
- Povećavajte profitabilnu prodaju iskorištavanjem prilika za rast prihoda i marži
Zahtjevi
- Dokazano komercijalno i prodajno usmjerenje, uz sposobnost pretvaranja upita u rezervacije uz očuvanje prihoda i marži
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine, uz snažnu usmjerenost na korisničku podršku
- Izrazita organiziranost i preciznost te sposobnost upravljanja konkurentnim prioritetima
- Sposobnost učinkovitog upravljanja odnosima s internim dionicima i vanjskim dobavljačima
- Izražene vještine prosuđivanja, pregovaranja, rješavanja problema i donošenja odluka
- Spremnost na rad u brzom okruženju usmjerenom na ostvarivanje ciljeva
- Komercijalna osviještenost i analitičnost, uključujući sposobnost procjene cijena, marži i prilika
- Napredno poznavanje Microsoft Officea, osobito Excela, Outlooka i Worda
- Samouvjereno korištenje alata za produktivnost koji uključuju umjetnu inteligenciju
- Iskustvo u rezervacijama putovanja, korisničkoj podršci, prodajnoj podršci ili komercijalnim operacijama
- Iskustvo u tumačenju podataka i pretvaranju nalaza u korisne uvide
- Izražene administrativne vještine i precizno vođenje evidencije u poslovnim sustavima
- Poznavanje B2B i B2C distribucije putovanja predstavlja prednost
- Sposobnost izgradnje učinkovitih odnosa s dionicima na svim razinama
Pogodnosti
- Privlačan paket pogodnosti
- Inovativno, suradničko i multikulturalno radno okruženje
- Mogućnosti razvoja dugoročnih profesionalnih odnosa s kolegama i partnerima diljem svijeta
- Mogućnosti razvoja karijere lokalno ili na globalnim lokacijama tvrtke