Hotelbeds er et B2B TravelTech-selskap som opererer innen hotell, logistikk og reiseliv. De skybaserte plattformene hjelper virksomheter med å få tilgang til overnatting og andre reiseprodukter ved å koble sammen leverandører og kommersielle partnere i hele reiseøkosystemet. I motsetning til forbrukerrettede reiseleverandører betjener Hotelbeds utelukkende bedriftskunder og kombinerer teknologi med lokal markedsekspertise og støtte fra et team på over 3 000 medarbeidere. Selskapets karriereprofil kan være relevant for kandidater som er interessert i å utvikle produkter og tjenester for den globale reiselivsnæringen.
Skreddersydd reiseansvarlig – deltid på avstand i Storbritannia
Gjør forespørsler om skreddersydde reiser om til lønnsomme bestillinger for HBX Group. Håndter tilbud, kundeoppfølging, leverandørkoordinering og kommersielle muligheter.
Beskrivelse
- Håndter forespørsler om skreddersydde reiser og tilbudsforespørsler på tvers av selskapets merkevarer
- Utarbeid nøyaktige tilbud og følg proaktivt opp for å forbedre konverteringsraten
- Koordiner leverandører og interne team for å levere tilbud innen 24–48 timer
- Samarbeid med salgs- og e-handelsteamene for å avdekke nye forretningsmuligheter og støtte vekst i kundeporteføljen
- Skap salgsmuligheter gjennom utgående samtaler, leadhåndtering og kundeoppfølging
- Bistå Sourcing-teamet med leverandøradministrasjon og operative oppgaver
- Sørg for at forespørsler, tilbud og bestillinger registreres nøyaktig i selskapets systemer
- Lever profesjonell kundeservice og løs problemer raskt
- Øk det lønnsomme salget ved å utnytte muligheter for økte inntekter og marginer
Krav
- Dokumentert kommersielt fokus og salgsfokus, med evne til å gjøre forespørsler om til bestillinger samtidig som inntekter og marginer beskyttes
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, med et sterkt fokus på kundeservice
- Svært organisert, nøyaktig og i stand til å håndtere konkurrerende prioriteringer
- Evne til å håndtere relasjoner effektivt med interne interessenter og eksterne leverandører
- God dømmekraft samt sterke ferdigheter innen forhandling, problemløsning og beslutningstaking
- Komfortabel med å arbeide i et dynamisk og målrettet miljø
- Kommersielt bevisst og analytisk, inkludert evne til å vurdere priser, marginer og muligheter
- Gode ferdigheter i Microsoft Office, spesielt Excel, Outlook og Word
- Trygg på bruk av AI-baserte produktivitetsverktøy
- Erfaring med reisearrangeringer, kundeservice, salgsstøtte eller kommersiell drift
- Erfaring med å tolke data og omsette funn til handlingsrettede innsikter
- Gode administrative ferdigheter og nøyaktig registrering i selskapets systemer
- Kunnskap om B2B- og B2C-distribusjon innen reiseliv er en fordel
- Evne til å etablere gode relasjoner med interessenter på alle nivåer
Fordeler
- Attraktiv fordelspakke
- Innovativt, samarbeidsorientert og flerkulturelt arbeidsmiljø
- Muligheter til å utvikle varige profesjonelle relasjoner med kolleger og partnere over hele verden
- Muligheter for karriereutvikling lokalt eller på selskapets globale lokasjoner