Hotelbeds è un’azienda B2B di TravelTech che opera nei settori dell’ospitalità, della logistica e dei viaggi. Le sue piattaforme basate sul cloud aiutano le aziende ad accedere a strutture ricettive e prodotti di viaggio complementari, collegando fornitori e partner commerciali in tutto l’ecosistema dei viaggi. A differenza dei fornitori di viaggi rivolti ai consumatori, Hotelbeds serve esclusivamente clienti aziendali, combinando la tecnologia con la conoscenza dei mercati locali e il supporto di un team di oltre 3.000 professionisti. Il suo profilo professionale può essere interessante per i candidati che desiderano sviluppare prodotti e servizi per l’industria globale dei viaggi.
Executive per viaggi su misura - Part-time da remoto nel Regno Unito
Trasforma le richieste di viaggi su misura in prenotazioni redditizie per HBX Group. Gestisci preventivi, follow-up con i clienti, coordinamento dei fornitori e opportunità commerciali.
Descrizione
- Gestire le richieste di viaggi su misura e di preventivi per i diversi marchi dell’azienda
- Preparare preventivi accurati e svolgere attività di follow-up proattive per migliorare i tassi di conversione
- Coordinare fornitori e team interni per fornire i preventivi entro 24-48 ore
- Collaborare con i team Sales ed Ecommerce per individuare nuove opportunità commerciali e sostenere la crescita dei clienti
- Generare opportunità di vendita tramite chiamate in uscita, gestione dei lead e follow-up con i clienti
- Supportare il team Sourcing nell’amministrazione dei fornitori e nelle attività operative
- Mantenere registrate accuratamente richieste, preventivi e prenotazioni nei sistemi aziendali
- Fornire un servizio clienti professionale e risolvere rapidamente i problemi
- Aumentare le vendite redditizie sfruttando le opportunità di ricavi e margini
Requisiti
- Comprovata esperienza commerciale e di vendita, con capacità di trasformare le richieste in prenotazioni proteggendo ricavi e margini
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, con una forte attenzione al servizio clienti
- Persona altamente organizzata, precisa e capace di gestire priorità concorrenti
- Capacità di gestire efficacemente i rapporti con interlocutori interni e fornitori esterni
- Ottime capacità di valutazione, negoziazione, risoluzione dei problemi e decision-making
- A proprio agio in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi
- Consapevolezza commerciale e capacità analitiche, inclusa la capacità di valutare prezzi, margini e opportunità
- Buona padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel, Outlook e Word
- Sicurezza nell’utilizzo di strumenti di produttività basati sull’intelligenza artificiale
- Esperienza nelle prenotazioni di viaggi, nel servizio clienti, nel supporto alle vendite o nelle operations commerciali
- Esperienza nell’interpretazione dei dati e nella trasformazione dei risultati in insight operativi
- Solide competenze amministrative e precisione nella registrazione dei dati nei sistemi aziendali
- La conoscenza della distribuzione di viaggi B2B e B2C costituisce un vantaggio
- Capacità di instaurare relazioni efficaci con interlocutori a tutti i livelli
Benefit
- Pacchetto di benefit interessante
- Ambiente di lavoro innovativo, collaborativo e multiculturale
- Opportunità di sviluppare relazioni professionali durature con colleghi e partner in tutto il mondo
- Opportunità di crescita professionale a livello locale o nelle sedi globali dell’azienda