Visa高级总监，营销服务战略——旧金山混合办公
负责Visa北美营销战略职能，制定客户生命周期增长框架，并在全球支付网络中打造可规模化的客户解决方案。
描述
- 负责支付生命周期营销战略团队，并制定覆盖完整持卡人及支付关系生命周期的方法。
- 创建框架、咨询方法、人才能力和可规模化解决方案，帮助客户获取、激活、互动、留存并发展客户。
- 为营销战略各专业领域制定优先事项、运营节奏、质量基准、咨询标准和绩效指标。
- 开发战略框架、战略叙事、客户洞察方法、上市计划和可复制的产品化方案。
- 组建并管理覆盖受众、生命周期、品牌、体验和赞助营销的高级策略师团队。
- 开发战略工具包，涵盖受众与客户框架、定位、旅程绘制、赞助与体验规划、信息架构、衡量和优化。
- 与销售团队及营销服务业务拓展团队合作，开展商机评估、客户洞察会议、方案、RFP和高管演示。
- 将Visa洞察、交易智能、研究和衡量能力应用于客户建议。
- 将战略转化为可执行、可衡量且具备商业可行性的整合解决方案。
- 通过价值主张、定价支持、交付模式、销售赋能、案例研究、产品化方案、指导和培训，拓展营销战略能力的商业影响力。
- 培育积极主动、以战略为导向的客户关系，支持持续合作、收入增长、利润率改善和长期拓展。
- 跟踪市场、消费者、技术、支付和竞争对手的发展。
- 制作高管简报、建议、商业案例、绩效报告和思想领导力内容。
- 招聘、指导并推动营销战略专业人士发展。
任职要求
- 拥有学士学位及至少12年相关经验；拥有高级学位需至少10年相关经验；拥有博士学位需至少5年相关经验。
- 具备营销战略、受众或客户战略、生命周期营销、品牌、体验或赞助营销、客户互动、咨询、金融服务、支付或相关商业营销领域背景。
- 具备向内部和外部高级利益相关者制定并展示战略建议的能力。
- 能够在复杂的矩阵式组织中开展工作并领导跨职能团队。
- 优先考虑拥有学士学位及15年以上相关经验，或拥有高级学位及12年以上相关经验者。
- 具备领导战略团队、咨询业务或以客户和商业增长为核心的营销职能的经验。
- 深入了解支付生态系统。
- 至少精通一项核心营销战略专业领域。
- 具备创建整合营销框架、受众与客户战略、品牌战略、客户旅程方法、体验与赞助计划、信息架构、衡量框架和优化路线图的经验。
- 具备利用受众洞察、行为信号、个性化、实验、营销技术、活动分析和投资回报率衡量，制定数据驱动营销项目的经验。
- 曾构建、销售、扩展或管理创收型营销解决方案、咨询服务、产品化方案或面向客户的能力。
- 具备商业案例、定价、利润率管理、销售管道监督、预测、年度规划或损益责任方面的财务能力。
- 具备出色的高管沟通、讲故事、引导和演示能力。
- 具备与创意、媒体、分析、营销技术、代理机构、咨询、产品、法务、财务和交付团队协作的经验。
- 能够在模糊或新兴机会领域创造新方法。
- 具备领导和培养人才的经验。
- 愿意承担约5%至10%的出差。
福利待遇
- 符合获得奖金的资格
- 符合获得股权奖励的资格
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 401(k)计划
- FSA/HSA选项
- 人寿保险
- 带薪休假
- 健康计划
- 混合办公安排