Visa ist ein globales Technologieunternehmen für den Zahlungsverkehr. Über sein elektronisches Zahlungsnetzwerk verbindet Visa Verbraucher, Händler, Finanzinstitute und Regierungen. Die Plattform unterstützt Kredit-, Debit- und Prepaid-Transaktionen sowie Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit, Analysen und weitere Dienstleistungen für Verbraucher und Unternehmen. Darüber hinaus entwickelt Visa innovative Zahlungslösungen, darunter Initiativen für KI-gestützten Handel, und fördert mit der Visa Foundation die finanzielle Inklusion.
Visa Senior Director, Strategie für Marketing Services – Hybrid in San Francisco
Leiten Sie die Marketingstrategiefunktion von Visa in Nordamerika und gestalten Sie Frameworks für Lifecycle-Wachstum sowie skalierbare Kundenlösungen im globalen Zahlungsnetzwerk.
Vereinigte Staaten
Kalifornien176.500 $ – 332.300 $ / Jahr
HybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischChief Marketing OfficerBeschreibung
- Leiten Sie das Team für Marketingstrategie im Zahlungslebenszyklus und gestalten Sie dessen Ansatz über den gesamten Lebenszyklus der Karteninhaber- und Zahlungsbeziehung.
- Entwickeln Sie Frameworks, Beratungsmethoden, Talentfähigkeiten und skalierbare Lösungen, die Kunden dabei unterstützen, Kundinnen und Kunden zu gewinnen, zu aktivieren, einzubinden, zu halten und weiterzuentwickeln.
- Legen Sie Prioritäten, Arbeitsrhythmen, Qualitätsmaßstäbe, Beratungsstandards und Leistungskennzahlen für die Disziplinen der Marketingstrategie fest.
- Entwickeln Sie Strategie-Frameworks, strategische Narrative, Methoden zur Kundenerkundung, Go-to-Market-Pläne und wiederholbare Angebote.
- Bauen und leiten Sie Teams erfahrener Strateginnen und Strategen für Zielgruppen-, Lifecycle-, Marken-, Erlebnis- und Sponsoringmarketing.
- Entwickeln Sie strategische Toolkits zu Zielgruppen- und Kundenframeworks, Positionierung, Customer-Journey-Mapping, Sponsoring- und Erlebnisplanung, Messaging-Architektur, Messung und Optimierung.
- Arbeiten Sie mit Vertrieb und der Geschäftsentwicklung von Marketing Services an Chancen, Discovery-Sitzungen, Angeboten, RFPs und Präsentationen für Führungskräfte.
- Nutzen Sie Visa-Insights, Transaktionsinformationen, Forschung sowie Mess- und Analysefähigkeiten für Kundenempfehlungen.
- Überführen Sie Strategien in integrierte Lösungen, die umsetzbar, messbar und wirtschaftlich tragfähig sind.
- Erweitern Sie die kommerzielle Reichweite der Marketingstrategiekompetenzen durch Wertversprechen, Beiträge zur Preisgestaltung, Liefermodelle, Vertriebsunterstützung, Fallstudien, gebündelte Angebote, Leitlinien und Schulungen.
- Pflegen Sie proaktive, strategisch ausgerichtete Kundenbeziehungen, die langfristige Mandate, Umsatzwachstum, Margenverbesserung und nachhaltige Expansion unterstützen.
- Verfolgen Sie Entwicklungen in Märkten, bei Verbraucherinnen und Verbrauchern, in Technologie und Zahlungsverkehr sowie bei Wettbewerbern.
- Erstellen Sie Briefings für Führungskräfte, Empfehlungen, Business Cases, Leistungsberichte und Thought-Leadership-Inhalte.
- Gewinnen, fördern und entwickeln Sie Fachkräfte im Bereich Marketingstrategie.
Anforderungen
- Mindestens 12 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit Bachelorabschluss, 10 Jahre mit einem weiterführenden Abschluss oder 5 Jahre mit Promotion.
- Erfahrung in Marketingstrategie, Zielgruppen- oder Kundenstrategie, Lifecycle-Marketing, Marken-, Erlebnis- oder Sponsoringmarketing, Kundenbindung, Beratung, Finanzdienstleistungen, Zahlungsverkehr oder verwandten kommerziellen Marketingbereichen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, strategische Empfehlungen für leitende interne und externe Stakeholder zu entwickeln und zu präsentieren.
- Fähigkeit, sich in komplexen Matrixorganisationen zu bewegen und bereichsübergreifende Teams zu führen.
- Zu den bevorzugten Qualifikationen gehören mindestens 15 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit Bachelorabschluss oder mindestens 12 Jahre mit einem weiterführenden Abschluss.
- Erfahrung in der Leitung von Strategieteams, Beratungspraxen oder Marketingfunktionen mit Schwerpunkt auf Kunden- und Geschäftswachstum.
- Fundierte Kenntnisse des Zahlungsverkehrsökosystems.
- Expertise in mindestens einer zentralen Disziplin der Marketingstrategie.
- Erfahrung in der Entwicklung integrierter Marketingframeworks, Zielgruppen- und Kundenstrategien, Markenstrategien, Customer-Journey-Ansätzen, Erlebnis- und Sponsoringplänen, Messaging-Architekturen, Messframeworks und Optimierungs-Roadmaps.
- Erfahrung in der Entwicklung datenbasierter Marketingprogramme mit Zielgruppen-Insights, Verhaltenssignalen, Personalisierung, Experimenten, Marketingtechnologie, Kampagnenanalysen und ROI-Messung.
- Nachweisliche Erfahrung im Aufbau, Verkauf, Skalieren oder Management umsatzgenerierender Marketinglösungen, Beratungsleistungen, gebündelter Angebote oder kundenorientierter Kompetenzen.
- Finanzielle Kenntnisse in den Bereichen Business Cases, Preisgestaltung, Margenmanagement, Pipeline-Steuerung, Prognosen, Jahresplanung oder P&L-Verantwortung.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation auf Führungsebene, im Storytelling, in der Moderation und in Präsentationen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kreativ-, Media-, Analytics-, Marketingtechnologie-, Agentur-, Beratungs-, Produkt-, Rechts-, Finanz- und Delivery-Teams.
- Fähigkeit, in unklaren oder sich entwickelnden Chancenfeldern neue Ansätze zu entwickeln.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
- Bereitschaft, etwa 5–10 % der Arbeitszeit zu reisen.
Zusatzleistungen
- Berechtigung zu Bonuszahlungen
- Berechtigung zu Aktienvergütungen
- Medizinische Versorgung
- Zahnmedizinische Versorgung
- Sehversorgung
- 401(k)-Plan
- FSA-/HSA-Optionen
- Lebensversicherung
- Bezahlte freie Tage
- Wellnessprogramm
- Hybrides Arbeitsmodell