Visa es una empresa global de tecnología de pagos que presta servicios a consumidores, comercios, instituciones financieras y gobiernos a través de su red de pagos electrónicos. Su plataforma permite realizar transacciones con tarjetas de crédito, débito y prepago, además de ofrecer procesamiento de pagos, prevención del fraude, seguridad, análisis y otros servicios para consumidores y empresas. Visa también desarrolla soluciones de pago emergentes, incluidas iniciativas de comercio basadas en inteligencia artificial, y promueve la inclusión financiera mediante la Visa Foundation.
Visa Director Sénior de Estrategia de Servicios de Marketing - Híbrido en San Francisco
Lidera la función de estrategia de marketing de Visa en Norteamérica, definiendo marcos de crecimiento del ciclo de vida y soluciones escalables para clientes en la red global de pagos.
Estados Unidos
California176.500 $ – 332.300 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDirector de MarketingDescripción
- Dirigir el equipo de Estrategia de Marketing del Ciclo de Vida de Pagos y definir su enfoque en todo el ciclo de vida de la relación con el titular de la tarjeta y de los pagos.
- Crear marcos, métodos de asesoramiento, capacidades de talento y soluciones escalables que ayuden a los clientes a captar, activar, involucrar, retener y hacer crecer su base de clientes.
- Establecer prioridades, cadencias operativas, referentes de calidad, estándares de asesoramiento y métricas de rendimiento para las disciplinas de estrategia de marketing.
- Desarrollar marcos estratégicos, narrativas estratégicas, métodos de descubrimiento de clientes, planes de comercialización y ofertas repetibles.
- Crear y supervisar equipos de estrategas sénior especializados en audiencias, ciclo de vida, marca, marketing experiencial y patrocinios.
- Desarrollar herramientas estratégicas que abarquen marcos de audiencia y clientes, posicionamiento, mapeo de recorridos, planificación de patrocinios y experiencias, arquitectura de mensajes, medición y optimización.
- Trabajar con Ventas y Desarrollo de Negocio de Servicios de Marketing en oportunidades, sesiones de descubrimiento, propuestas, RFP y presentaciones ejecutivas.
- Aplicar los conocimientos de Visa, la inteligencia transaccional, la investigación y las capacidades de medición a las recomendaciones para clientes.
- Convertir la estrategia en soluciones integradas que sean prácticas, medibles y comercialmente sólidas.
- Ampliar el alcance comercial de las capacidades de estrategia de marketing mediante propuestas de valor, aportaciones a la fijación de precios, modelos de prestación, habilitación de ventas, casos prácticos, ofertas empaquetadas, orientación y capacitación.
- Cultivar relaciones proactivas y lideradas por la estrategia con los clientes para respaldar compromisos renovados, crecimiento de ingresos, mejora de márgenes y expansión a largo plazo.
- Seguir la evolución de los mercados, los consumidores, la tecnología, los pagos y la competencia.
- Elaborar informes ejecutivos, recomendaciones, casos de negocio, informes de rendimiento y contenidos de liderazgo intelectual.
- Contratar, asesorar y desarrollar profesionales de estrategia de marketing.
Requisitos
- Al menos 12 años de experiencia relevante con una licenciatura, 10 años con un título avanzado o 5 años con un doctorado.
- Experiencia en estrategia de marketing, estrategia de audiencias o clientes, marketing del ciclo de vida, marca, marketing experiencial o de patrocinios, participación de clientes, consultoría, servicios financieros, pagos u otros campos relacionados con el marketing comercial.
- Capacidad demostrada para desarrollar y presentar recomendaciones estratégicas a partes interesadas sénior internas y externas.
- Capacidad para desenvolverse en organizaciones matriciales complejas y liderar equipos multifuncionales.
- Se valoran 15 años o más de experiencia relevante con una licenciatura o 12 años o más con un título avanzado.
- Experiencia liderando equipos de estrategia, prácticas de asesoramiento o funciones de marketing centradas en el crecimiento de clientes y del negocio.
- Amplio conocimiento del ecosistema de pagos.
- Dominio de al menos una disciplina central de estrategia de marketing.
- Experiencia creando marcos de marketing integrados, estrategias de audiencias y clientes, estrategias de marca, enfoques de recorridos del cliente, planes experienciales y de patrocinios, arquitecturas de mensajes, marcos de medición y hojas de ruta de optimización.
- Experiencia desarrollando programas de marketing basados en datos mediante conocimientos de audiencias, señales de comportamiento, personalización, experimentación, tecnología de marketing, analítica de campañas y medición del retorno de la inversión.
- Historial de creación, venta, escalamiento o gestión de soluciones de marketing generadoras de ingresos, servicios de asesoramiento, ofertas empaquetadas o capacidades orientadas a clientes.
- Solvencia financiera en casos de negocio, fijación de precios, gestión de márgenes, supervisión de oportunidades, previsiones, planificación anual o responsabilidad sobre pérdidas y ganancias.
- Sólidas capacidades de comunicación ejecutiva, narración, facilitación y presentación.
- Experiencia colaborando con equipos creativos, de medios, analítica, tecnología de marketing, agencias, consultoría, producto, asuntos legales, finanzas y prestación de servicios.
- Capacidad para crear nuevos enfoques en áreas de oportunidades ambiguas o emergentes.
- Experiencia demostrada liderando y desarrollando personas.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente entre el 5 % y el 10 % del tiempo.
Beneficios
- Elegibilidad para compensación variable
- Elegibilidad para recibir adjudicaciones de acciones
- Cobertura médica
- Cobertura dental
- Cobertura oftalmológica
- Plan 401(k)
- Opciones FSA/HSA
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Programa de bienestar
- Modalidad de trabajo híbrida